Steiner Remodel: стратегічне планування та комунікація з клієнтами в ремонті житла за допомогою GanttPRO
«Мої клієнти розповідають мені про кожен проєкт, наскільки ми організовані та наскільки добре ми встигаємо триматися графіка краще, ніж будь-який інший підрядник, з яким їм доводилося працювати раніше. І значну частину цього я віддаю саме GanttPRO».
Історія будівельної компанії з ремонту, яка використовує GanttPRO для стратегічного планування та прозорої комунікації з клієнтами.
Огляд компанії
Компанія: Steiner Remodel
Ролі, з якими проведено інтерв’ю: Тим Стайнер, власник
Типи проєктів: ремонт і реконструкція житлових об’єктів та індивідуальне будівництво
Зовнішні обставини: жорсткі строки, кілька рівнів задач у межах кожної активності, звітність для клієнта
Історія інструментів: Buildertrend, Asana
Виявлені проблеми: висока вартість ПЗ порівняно з фактичним використанням, низьке впровадження та надмірна складність
Резюме
Контекст компанії
На чому зосереджена ваша компанія?
Steiner Remodel — це будівельна компанія, яка спеціалізується на ремонті житла, реконструкції та новому будівництві. Оскільки проєкти планують за кілька місяців до старту, точне впорядкування графіків і прозорість для клієнта є значною частиною їхнього підходу. Команда використовує часові рамки, щоб організувати майбутні роботи, а також щоб оцінювати витрати та інформувати домовласників протягом усього процесу.
Власник компанії, Тим Стайнер, розповів, як GanttPRO став частиною цього робочого процесу і чому діаграма Ганта залишається центральною у тому, як компанія планує та комунікує проєкти.
GanttPRO — це найкраща альтернатива, яку мені вдалося знайти, і з моменту, коли я зареєструвався, вона була просто чудовою.
Виклик
Як виглядав ваш підхід до GanttPRO?
До того, як Тим відкрив GanttPRO, він використовував програму для управління будівельними проєктами: «Раніше ми працювали в Buildertrend. У команди й так було багато поточних завдань, тому частина функцій практично не використовувалася. Клієнти заходили в систему в основному заради розкладу, а субпідрядники не користувалися й зовсім. У підсумку ми платили за можливості, які нам були просто не потрібні».
Тим також пробував Asana, але цей варіант не підійшов: «Я шукав інструмент, де діаграма Ганта поєднувалася б зі списками в стилі Trello, щоб усе було зібрано в одному місці. Asana на перший погляд підходила під ці вимоги, однак у роботі виявилася надто складною. Тому зрештою було простіше продовжити працювати тільки з Trello».
Рішення
«Для нас це насамперед стратегічний інструмент. Наша робота починається з підписання договору, далі ми збираємо всі деталі й формуємо таймлайн. Зазвичай плануємо на два-три місяці наперед, бо для нашої сфери такий підхід працює найкраще, а діаграма Ганта ідеально підходить для цього.
Ми також розраховуємо вартість проєкту на основі графіка та того, скільки часу займе кожен етап. Потім ми показуємо план замовнику. Замість того щоб щоразу запитувати, на якій стадії ми зараз, він може зайти в GanttPRO і подивитися прогрес напряму.»
Вплив
Як зараз виглядає ваша робота з GanttPRO?
З 2023 року Тим і його менеджери проєктів використовують GanttPRO як ключовий інструмент для планування та комунікації з клієнтами. Команда залишається організованою завдяки чітко викладеному таймлайну, а клієнти залишаються поінформованими, не звертаючись із запитами на оновлення постійно.
«Мої клієнти розповідають мені про кожен проєкт, наскільки ми організовані та наскільки добре ми встигаємо триматися графіка краще, ніж будь-який інший підрядник, з яким їм доводилося працювати раніше. І значну частину цього я віддаю саме GanttPRO».