
Steiner Remodel : planification stratégique et communication client pour la rénovation résidentielle avec GanttPRO
« Mes clients me disent, à chaque projet, à quel point nous sommes organisés et comment nous arrivons à mieux respecter le planning que n’importe quel autre entrepreneur avec lequel ils ont travaillé auparavant. Et je dois une grande partie de cela à GanttPRO. »
Un témoignage sur une entreprise de rénovation de construction qui utilise GanttPRO pour la planification stratégique et une communication claire avec les clients.

Aperçu de l'entreprise
Entreprise : Steiner Remodel
Rôles interrogés : Tim Steiner, propriétaire
Types de projets : rénovation résidentielle et projets de construction sur mesure
Contraintes externes : délais stricts, plusieurs couches de tâches au sein de chaque activité, reporting client
Historique des outils : Buildertrend, Asana
Problèmes identifiés : coûts élevés du logiciel par rapport à l’utilisation réelle, faible adoption et complexité excessive
Résumé
Contexte de l'entreprise
Sur quoi votre entreprise se concentre-t-elle ?
Steiner Remodel est une entreprise de construction spécialisée dans la rénovation résidentielle, les travaux de rénovation et la nouvelle construction. Comme les projets sont planifiés plusieurs mois à l’avance, le fait de garder les plannings bien organisés et d’informer les clients fait partie intégrante de leur démarche. L’équipe s’appuie sur les échéances (timelines) pour organiser le travail à venir, ainsi que pour estimer les coûts et tenir les propriétaires informés tout au long du processus.
Tim Steiner, le propriétaire, a expliqué comment GanttPRO s’est intégré à ce workflow et pourquoi le diagramme de Gantt reste au cœur de la manière dont l’entreprise planifie et communique ses projets.
GanttPRO a été la meilleure alternative que j’ai pu trouver, et c’est excellent depuis que je me suis inscrit.
Difficultés
À quoi ressemblait votre approche avant GanttPRO ?
Avant de découvrir GanttPRO, Tim utilisait un logiciel de gestion de projets de construction : « Auparavant, nous utilisions Buildertrend. Mon équipe avait déjà beaucoup de travail à faire, donc elle n’utilisait pas des fonctionnalités comme les rapports quotidiens. Mes clients ne se connectaient pour rien d’autre que la planification, et aucun de mes sous-traitants ne l’utilisait. Au final, c’était plus coûteux et plus fonctionnel que ce dont nous avions besoin pour un outil de gestion. »
Tim a aussi essayé Asana, mais c’était trop compliqué : « Je cherchais aussi quelque chose qui combine un diagramme de Gantt avec des listes façon Trello afin que tout soit au même endroit. Toutefois, c’était tellement complexe que, finalement, il était plus simple de continuer avec Trello seul. »
Solution
« Pour nous, c’est avant tout un outil stratégique. Notre processus commence par la signature d’un contrat, la collecte de tous les détails, puis la création d’un planning. En général, nous planifions deux à trois mois à l’avance, car c’est la meilleure façon d’aborder le travail dans ce secteur, et un diagramme de Gantt est tout simplement la solution idéale pour le faire.
Nous basons aussi nos tarifs sur le planning et sur la durée de chaque élément. Ensuite, nous le présentons au propriétaire. Au lieu de demander à quelle étape nous en sommes, il peut accéder à GanttPRO et vérifier l’avancement directement. »
Impact
À quoi ressemble votre travail aujourd’hui avec GanttPRO ?
Depuis 2023, Tim et ses chefs de projet utilisent GanttPRO comme un outil clé pour la planification et la communication avec les clients. L’équipe reste organisée grâce au calendrier clairement établi, et les clients restent informés sans devoir s’enquérir en permanence.
« Mes clients me disent, à chaque projet, à quel point nous sommes organisés et comment nous arrivons à mieux respecter le planning que n’importe quel autre entrepreneur avec lequel ils ont travaillé auparavant. Et je dois une grande partie de cela à GanttPRO. »
