Steiner Remodel: стратегическое планирование и коммуникация с клиентами в строительных проектах с GanttPRO
"Практически после каждого проекта клиенты отмечают нашу организованность и то, насколько хорошо мы придерживаемся сроков по сравнению с другими подрядчиками. Во многом это заслуга GanttPRO."
История строительной компании, использующей GanttPRO для долгосрочного планирования и прозрачной коммуникации с клиентами.
О компании
Компания: Steiner Remodel
Наш собеседник: Тим Стайнер, основатель
Типы проектов: ремонт и реконструкция жилых объектов, новое строительство
Внешние факторы: обязательства по срокам и бюджету, ожидания клиентов
Ранее использовали: Buildertrend, Asana
Выявленные проблемы: высокая стоимость при ограниченном использовании, избыточный функционал и сложность в освоении командой в предыдущих инструментах
Главное
Чем занимается компания
На чем специализируется компания?
Steiner Remodel – компания в сфере ремонта, реконструкции жилых объектов, и нового строительства. Значительная часть проектов планируется за несколько месяцев до старта, поэтому точное выстраивание графика и прозрачность для клиента становятся основой всего рабочего подхода.
Тим Стайнер, основатель Steiner Remodel, рассказал, почему GanttPRO стал частью их рабочего подхода и за что команда особенно ценит диаграмму Ганта.
GanttPRO оказался лучшей альтернативой из тех, что мне удалось найти, и с момента регистрации полностью оправдал ожидания.
Как было раньше
Каким ваш подход был до GanttPRO
До перехода на GanttPRO Тим использовал отраслевой инструмент для организации строительных работ: «Раньше мы работали в Buildertrend. У команды и без того было много текущих задач, поэтому часть функций практически не использовалась. Клиенты заходили в систему в основном ради расписания, а субподрядчики не пользовались и вовсе. В итоге мы платили за возможности, которые нам были просто не нужны».
Тим также пробовал Asana, но и этот вариант не подошел: «Я искал инструмент, где диаграмма Ганта сочеталась бы со списками в стиле Trello, чтобы все было собрано в одном месте. Asana на первый взгляд подходила под эти требования, но в работе оказалась слишком сложной. В итоге было проще продолжить работать только в Trello".
Решение
"Для нас это прежде всего стратегический инструмент. Работа начинается с подписания договора, далее мы собираем все детали и представляем в таймлайне. Обычно планируем на два-три месяца вперед, так как для нашей отрасли такой подход работает лучше всего, а диаграмма Ганта идеально подходит для этой задачи.
Стоимость проекта мы также рассчитываем на основе графика и продолжительности работ. Затем показываем план заказчику. Ему не приходится каждый раз уточнять текущий этап – достаточно открыть GanttPRO и посмотреть актуальный статус."
Что изменилось
Как теперь выглядит ваша работа с GanttPRO?
С 2023 года Тим и его проектные менеджеры используют GanttPRO как один из основных инструментов для планирования и коммуникации с клиентами. Наглядный таймлайн помогает команде держать рабочий процесс под контролем, а заказчикам – самостоятельно следить за прогрессом без постоянных запросов на обновления.
"Практически после каждого проекта клиенты отмечают нашу организованность и то, насколько хорошо мы придерживаемся сроков по сравнению с другими подрядчиками, с которыми они работали раньше. И во многом это заслуга GanttPRO."