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Steiner Remodel: GanttPRO로 진행하는 주거 리모델링에서의 전략적 일정 관리와 고객 커뮤니케이션

“제 고객들은 모든 프로젝트에서 우리가 얼마나 체계적으로 일하는지, 그리고 이전에 함께 일했던 다른 어떤 계약자보다도 우리가 스케줄을 더 잘 따라갈 수 있다는 점을 늘 이야기해요. 그리고 저는 그 상당 부분을 GanttPRO 덕분이라고 봅니다.”

건설 리모델링 회사를 소개하는 이야기: 전략적 일정 관리와 명확한 고객 커뮤니케이션을 위해 GanttPRO를 사용합니다.

기업 개요

회사: Steiner Remodel

인터뷰한 역할: 팀 스타이너, 소유주

프로젝트 유형: 주거 리모델링과 맞춤형 건축 프로젝트

외부 압박: 엄격한 마감 기한, 각 작업 내 다층 업무, 고객 보고

사용 이력: Buildertrend, Asana

확인된 문제: 실제 사용에 비해 높은 소프트웨어 비용, 낮은 도입률, 과도한 복잡성

요약

  • Steiner Remodel에서는 GanttPRO가 전략적인 목적을 가집니다. 팀이 개보수 프로젝트를 몇 달 전부터 계획하고, 일정에 맞춰 가격을 구성하며, 과정 전반에 걸쳐 주택 소유주에게 정보를 지속적으로 제공하는 데 도움이 됩니다.
  • 기업 배경

    귀사는 어떤 분야에 중점을 두고 있나요?

    Steiner Remodel은 주거 리모델링, 리노베이션, 신축 공사를 전문으로 하는 건설 회사입니다. 프로젝트를 몇 달 전부터 계획하기 때문에 일정표를 깔끔하게 정리하고 고객을 지속적으로 알리는 것은 그들의 접근 방식에서 중요한 부분입니다. 팀은 다가오는 작업을 정리하기 위해 타임라인을 사용하며, 비용을 추정하고 전체 과정 동안 주택 소유주에게 정보를 제공하는 데도 활용합니다.


    소유주 Tim Steiner는 GanttPRO가 이 워크플로에 어떻게 자리 잡게 되었는지, 그리고 회사가 프로젝트를 계획하고 소통하는 방식에서 간트 차트가 왜 계속 핵심인지에 대해 공유했습니다.

    제가 찾을 수 있었던 최고의 대안이 바로 GanttPRO였고, 가입한 이후로 계속해서 훌륭했습니다.
    팀 스타이너

    팀 스타이너

    소유주

    고민

    GanttPRO 도입 전에는 어떤 방식으로 업무를 처리했나요?

    GanttPRO를 알기 전에는 Tim이 건설 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하고 있었습니다. “예전에는 Buildertrend를 사용했어요. 우리 팀은 이미 할 일이 충분히 많아서 일일 보고 같은 기능은 거의 쓰지 않았습니다. 고객들은 스케줄링 외에는 어떤 목적이 있어야만 로그인했고, 하청업체 한 곳도 그것을 사용하지 않았죠. 결국 관리 도구로서 필요한 것보다 더 비싸고 기능도 더 많았어요.”


    Tim은 Asana도 해봤지만 너무 복잡했습니다. “저는 또 간트 차트에 Trello 스타일의 리스트를 결합해서 모든 것이 한 곳에 모이도록 하는 무언가를 찾고 있었고 Asana가 잘 맞을 것 같아 보였습니다. 하지만 너무 복잡해서 결국 Trello만 사용하는 편이 더 쉬웠어요.”

    솔루션

    • “저희에게는 이 도구가 전략적인 성격의 도구입니다. 작업 흐름은 계약을 체결하는 것부터 시작하고, 모든 세부 정보를 모은 뒤 일정(스케줄)을 만드는 것으로 이어집니다. 보통 2~3개월 전에 계획을 세우는데, 이 업계에서는 그 방식이 가장 적합하기 때문이고, 간트 차트는 그 방법을 실현하기에 아주 완벽하거든요.

      또한 가격도 일정과 각 작업이 얼마나 걸리는지에 따라 책정합니다. 그다음 이를 주택 소유주에게 제시하고, 매번 우리가 지금 어느 단계에 있는지 묻지 않아도 됩니다. 대신 GanttPRO에 접속해 진행 상황을 직접 확인할 수 있어요.”

    • 전략적 일정 관리

    성과

    GanttPRO를 도입한 후 업무는 어떻게 달라졌나요?

    2023년부터 Tim과 그의 프로젝트 매니저들은 일정 관리와 고객 커뮤니케이션의 핵심 도구로 GanttPRO를 사용하고 있습니다. 팀은 명확하게 구성된 타임라인 덕분에 정리된 상태를 유지하고, 고객은 끊임없이 확인하지 않아도 최신 정보를 계속 받을 수 있습니다.


    “제 고객들은 모든 프로젝트에서 우리가 얼마나 체계적으로 일하는지, 그리고 이전에 함께 일했던 다른 어떤 계약자보다도 우리가 스케줄을 더 잘 따라갈 수 있다는 점을 늘 이야기해요. 그리고 저는 그 상당 부분을 GanttPRO 덕분이라고 봅니다.”