Інтеркартo – команда інженерів та архітекторів, які працюють у сфері містобудування. Особливістю цієї сфери є тривалий проектний цикл, що перевищує шість місяців, та багаторівнева структура: кожен наступний етап починається лише після завершення попереднього. Одночасно команда може вести понад 50 проектів різного масштабу, тому при виборі інструменту ключовими вимогами стали візуалізація ресурсів, контроль послідовності етапів та можливість заздалегідь оцінити навантаження виконавців.

Постепенно контроль в ручному режимі став неможливим: кількість проектів зростала, і помилки в розподілі завдань, як і ризики перевантаження окремих спеціалістів, ставали неминучими. Діаграма Ганта була найбільш підходящим форматом для сфери, але потрібно було підібрати продукт, який дозволив би не лише візуалізувати роботу, але й грамотно розподілити обсяг завдань між спеціалістами.

Робота з ресурсами була вкрай важливим вимогою: “Неможливо стежити за всім і цілком можлива ситуація, коли, умовно кажучи, через місяць-півтора після розподілу навантаження в міру зростання кількості завдань одному співробітнику може бути розподілено більше завдань, і виходить, фактично одна і та ж людина одночасно залучена до кількох проектів. В результаті перевантажений співробітник не виконує завдання вчасно, терміни зривуються, проект починає сповільнюватися.”

Команда вибрала метод тестування: від Clickup і Monday до Бітрикса, були випробувані різні продукти, але жоден з них не мав зручного і простого функціоналу, який би дозволяв ефективно перерозподіляти трудові ресурси і просувати ризики.

“Ми перепробували Clickup, Monday, Кайтен, Бітрикс і безліч місцевих продуктів, але в жодному не знайшли простого і зручного способу працювати з навантаженням ресурсів”