Interkarto는 도시 설계 분야에서 일하는 엔지니어와 건축가 팀입니다. 이 분야의 프로젝트는 보통 6개월을 넘는 기간 동안 진행되며, 다단계 구조를 따릅니다. 각 다음 단계는 이전 단계가 완료된 후에만 시작될 수 있습니다. 동시에 팀은 규모가 다양한 50개 이상의 프로젝트를 관리하고 있습니다. 그 결과, 명확한 자원 시각화, 단계 진행 순서에 대한 통제, 그리고 사전에 전문가들의 업무량을 평가할 수 있는 기능이 필요했습니다.

업무 범위가 커질수록 특정 전문 인력에 과부하가 걸리거나 작업 배정 과정에서 실수가 생길 위험도 함께 커졌습니다. 수동 제어는 더 이상 불가능해졌죠. 해당 분야에서 회사가 선택하기에 타임라인 뷰는 자연스러운 방식이었지만, 팀은 여전히 모든 요소를 시각화하고 전문 인력 간에 작업을 정확히 배분하는 데 도움이 되는 올바른 제품을 골라야 했습니다.

리소스 관리는 특히 중요한 요구사항이었습니다. “모든 세부 사항을 수동으로 추적하기가 어려워지면, 단 한 명의 전문 인력에게 걸린 업무량을 놓치기가 매우 쉬워집니다. 결과적으로 한 사람이 여러 프로젝트에 동시에 투입될 수 있고, 이는 과부하, 일정 차질, 그리고 전체 프로세스의 속도 저하로 이어집니다.”

Clickup부터 Monday까지 팀은 다양한 제품을 테스트했지만, 효과적인 리스크 관리와 리소스 배분을 위한 기능과 단순함을 함께 제공하는 제품은 없었습니다.

“간트 차트가 정말 시각적으로 훌륭합니다. 그리고 리소스 업무량 도구는 그야말로 뛰어납니다.”