Interkarto es un equipo de ingenieros y arquitectos que trabajan en el campo del diseño urbano. La característica de este campo es el largo ciclo de proyecto de más de seis meses y una estructura de múltiples niveles: cada etapa siguiente comienza solo después de completar la anterior. Al mismo tiempo, el equipo puede llevar a cabo más de 50 proyectos de diferentes escalas, por lo que al elegir una herramienta, los requisitos clave fueron la visualización de recursos, el control de la secuencia de etapas y la posibilidad de evaluar de antemano la carga de los ejecutores.

Gradualmente, el control manual se volvió imposible: el número de proyectos aumentaba y los errores en la distribución de tareas, así como los riesgos de sobrecarga de ciertos especialistas, se volvían inevitables. El diagrama de Gantt era el formato más adecuado para el área, pero se necesitaba encontrar un producto que no solo permitiera visualizar el trabajo, sino también distribuir correctamente la carga de tareas entre los especialistas.

El trabajo con recursos era un requisito extremadamente importante: “Es imposible controlar todo y es bastante posible que, digamos, un mes o mes y medio después de la distribución de la carga, a medida que aumenta el número de tareas, a un empleado se le pueden asignar más tareas, y resulta que, de hecho, la misma persona está involucrada en varios proyectos al mismo tiempo. Como resultado, el empleado sobrecargado no cumple con las tareas a tiempo, los plazos se rompen y el proyecto comienza a desacelerarse.”

El equipo eligió un método de prueba: desde Clickup y Monday hasta Bitrix, se probaron diferentes productos, pero ninguno de ellos tenía una funcionalidad conveniente y simple que permitiera redistribuir eficazmente los recursos laborales y calcular los riesgos.

“Probamos Clickup, Monday, Kaitan, Bitrix y muchos productos locales, pero en ninguno encontramos una forma simple y conveniente de trabajar con la carga de recursos”