Her bir işin gereksinimlerini karşılamak için ajans, en fazla 20 uzmana kadar katılım sağlayabilen bir yüklenici modeliyle çalışır; bunlar arasında geliştiriciler, tasarımcılar, metin yazarları, sanatçılar ve illüstratörler bulunabilir. Bu kişiler projenin tamamına erişime ihtiyaç duymaz.

“Ekibimiz; kendi bağımsız süreçlerine sahip yükleniciler ve serbest çalışanlardan oluşur ve projede düzenleme yapmaları gerekmez. Bu kişileri yönetmek için benim için her zaman başvurduğum seçenek sanal kaynaklar özelliğidir. Hepsini atadıktan sonra bir PDF çıkarır ve projede yer alacak herkesle paylaşırım; böylece kendi görevlerinin ve kilometre taşlarının tam olarak ne olduğunu görebilirler.”

“İş akışı basitse ve sadece birkaç kilometre taşı varsa, e-postanın içinde bir liste kullanırım. Ancak aşama hiyerarşisi, tarihler ve kilometre taşlarıyla birlikte karmaşık hale geliyorsa, auto scheduling devreye giriyor. Bir tarihi değiştirebiliyor ve bu değişiklik tüm projeye otomatik olarak yayılabiliyorsa bu büyük bir zaman kazandırır.

Örneğin bir web sitesi oluştururken strateji ve wireframing’den tasarım ve geliştirmeye kadar birçok adımımız oluyor; her aşamada da birden fazla adım ve kilometre taşı bulunuyor. Bu durumda müşteri, geri bildirim için belirlenen teslim tarihini kaçırırsa sadece o belirli görevi ya da kilometre taşını uzatabiliyorum ve değişiklik, projenin geri kalanına da kendiliğinden yansıyor. Eskiden bu unsurların hepsini anlamak için 30 dakika ya da daha fazlası gerekebiliyordu; bu yüzden bu otomasyonun dinamik olması gerçekten çok işe yarıyor.”

“Beğendiğim özelliklerden biri de PDF dışa aktarma. Çok basit ama bizim için paylaşmak açısından oldukça faydalı. Projenin başlangıcında paylaşmak da mümkün, hatta yönümüzü göstermek için teklif/pitch sürecinin bir parçası olarak kullanmak da. Önerilen zaman çizelgesini göstermek için bir Gantt grafiği kullanmak, tarihlerin listelendiği bir e-postadan her zaman daha etkileyicidir.”