NICX: 작업 의존성과 클라이언트 보고를 한 가지 스케줄링 워크플로우에서, GanttPRO로
“GanttPRO가 고객 보고 및 커뮤니케이션을 크게 개선했습니다.”
인프라 계약업체가 작업 의존성을 통해 프로젝트 일정을 정리하고, 클라이언트 보고에 활용하는 과정을 담은 이야기입니다.
기업 개요
외부 압력: 고객 기한과 기대, 일정 표준
도구 사용 이력: Excel
발견된 문제: 다른 도구에서는 작업 의존성을 구축하는 기능이 부족함
요약
기업 배경
귀사는 어떤 분야에 중점을 두고 있나요?
NICX는 파이버·브로드밴드 인프라의 설계, 시공, 납품(구축/인도)에 전문성을 가진 팀입니다. 통신 및 공공 인프라 분야에서 수십 년간 축적된 경험을 바탕으로 NICX는 현장 엔지니어링과 인허가부터 파이버 시공, 스플라이싱, 문서화에 이르기까지 모든 프로젝트에 통합된 접근 방식을 적용합니다.
CEO인 Scott Wendland는 통신 인프라 프로젝트를 관리하고 고객 리포팅을 지원하는 데 있어 GanttPRO의 역할을 소개합니다.
저에게 GanttPRO를 Excel을 포함한 다른 도구와 구분해 주는 것은 작업 간 상호 의존성을 구축하는 방식입니다.
고민
GanttPRO 도입 전에는 어떤 방식으로 업무를 처리했나요?
GanttPRO 이전에는 팀이 프로젝트 일정(스케줄)을 만들기 위한 여러 방법을 검토했습니다. 예를 들어 Excel부터 다른 Gantt 도구까지 다양하게 살펴봤죠. 또한 고객과 경쟁사 중 일부가 사용하는 Procore 같은 더 포괄적인 플랫폼도 확인했습니다. 하지만 NICX에는, 그들에게 기대되는 수준의 계획 수립을 지원할 수 있는 좀 더 집중된 무언가가 필요했습니다.
“저는 온라인 검색으로 GanttPRO를 찾았습니다. 직접 테스트해봤고, 정말 직관적이며 사용하기 쉽다고 느꼈어요. 우리가 아마 평생 쓸지도 모르는 것보다 더 많은 기능이 있지만, 그래도 필요한 기능을 아주 잘 제공해요.”
솔루션
Scott이 가장 높이 평가한 기능 중 하나는 GanttPRO의 작업 의존성 에 대한 접근 방식이었습니다. “저에게는 Excel을 포함한 다른 도구들과 GanttPRO를 가르는 게 바로, 작업 간 상호 의존성을 구축하는 방식입니다. 서로 다른 작업이나 고객 항목을 연결하고, 선행 작업을 지정하며, 일정이 자동으로 조정되게 할 수 있다는 점이 아마도 제가 가장 좋아하는 기능일 거예요. 300줄짜리 일정에서 단 하나의 날짜가 바뀌면, 가서 다른 수많은 날짜를 수동으로 전부 업데이트할 필요가 없습니다.”
프로젝트 기획 외에도, GanttPRO는 스콧의 팀이 고객에게 프로젝트 일정을 전달하는 방식에서 중요한 역할을 하게 되었습니다.
“제 생각엔 GanttPRO는 우리에게 있어서 고객을 위한 플래닝 도구에 더 가깝습니다. 우리는 이걸로 일정을 만들고 문서화한 다음 고객에게 전달합니다. 즉, 일상적인 프로젝트 업데이트를 위한 도구라기보다는 그런 용도죠. 저는 주로 PDF 내보내기 를 사용해서, 우리가 프로젝트를 어떻게 실행할지 잘 드러나는 계획이 포함된 일정표를 만듭니다. 프로젝트를 운영하는 방식 자체를 근본적으로 바꾸진 않았지만, 고객 보고와 커뮤니케이션을 꽤나 크게 개선해 주었습니다.”
성과
GanttPRO를 도입한 후 업무는 어떻게 달라졌나요?
2023년부터 GanttPRO는 회사의 솔루션이었습니다. 그 이유는 두 가지 핵심 기능 때문입니다. 작업 의존성으로 활동을 연결하고, 타임라인을 고객이 볼 수 있는 프로젝트 플랜으로 전환하는 기능입니다. 또한 팀은 다양한 기능을 갖춘 올인원 프로젝트 관리 플랫폼이 필요하지 않기 때문에, 보다 집중된 이 접근 방식이 그들의 워크플로에 더 잘 맞습니다.