NICX : les dépendances entre tâches et le reporting client dans un seul flux de planification avec GanttPRO
« GanttPRO a considérablement amélioré notre reporting client et notre communication. »
Une histoire sur un entrepreneur en infrastructures qui organise les plannings de projet grâce aux dépendances entre tâches et aux rapports client.
Aperçu de l'entreprise
Entreprise : NICX
Rôles interrogés : Scott Wendland, PDG
Types de projet : projets d’infrastructure de télécommunications
Contraintes externes : délais et attentes du client, normes de planification
Historique de l’outil : Excel
Problèmes identifiés : moins de capacités pour créer des dépendances entre tâches dans d’autres outils
Résumé
Contexte de l'entreprise
Sur quoi votre entreprise se concentre-t-elle ?
NICX est une équipe de spécialistes experte dans la conception, la construction et la mise en service d’infrastructures à fibre optique et à haut débit. Fort de plusieurs décennies d’expérience combinée en télécommunications et en infrastructures publiques, NICX apporte une approche intégrée à chaque projet : de l’ingénierie sur le terrain et des autorisations à la construction de la fibre, au raccordement par épissure et à la documentation.
Scott Wendland, PDG, explique le rôle de GanttPRO dans la gestion de projets d’infrastructures de télécommunications et dans l’appui au reporting client.
Pour moi, ce qui sépare GanttPRO des autres outils, y compris Excel, c’est la façon dont il construit les interdépendances entre les tâches.
Difficultés
À quoi ressemblait votre approche avant GanttPRO ?
Avant GanttPRO, l’équipe a évalué plusieurs façons d’établir des plannings de projet, d’Excel à d’autres outils Gantt. Elle a également étudié des plateformes plus complètes, comme Procore, que certains de leurs clients et concurrents utilisent. Cependant, NICX avait besoin d’une solution plus ciblée, capable de prendre en charge le niveau de planification attendu de sa part.
« J’ai trouvé GanttPRO via une recherche en ligne. Nous l’avons testé et j’ai pensé que c’était vraiment intuitif et facile à utiliser. Il propose plus de fonctionnalités que nous n’utiliserons probablement jamais, et pourtant il fait très bien ce dont nous avons besoin. »
Solution
Parmi les fonctionnalités que Scott a le plus appréciées, il y a l’approche de GanttPRO concernant les dépendances entre tâches : « Pour moi, ce qui distingue GanttPRO des autres outils, y compris Excel, c’est la façon dont il construit les interdépendances entre les tâches. La possibilité de relier différentes tâches ou éléments client, de définir des prédécesseurs et d’avoir un planning qui s’ajuste automatiquement est probablement ma fonctionnalité préférée. Si une seule date change dans un planning de 300 lignes, vous n’avez pas besoin de parcourir et de mettre à jour manuellement toutes les autres dates. »
Au-delà de la planification de projet, GanttPRO est devenu un élément important de la façon dont l’équipe de Scott communique les calendriers aux clients.
« Je dirais que GanttPRO est davantage, pour nous, un outil de planification orienté client. Nous l’utilisons pour construire et documenter des plannings, puis les remettre aux clients, plutôt que comme un outil pour les mises à jour quotidiennes du projet. J’utilise principalement l’ export PDF afin de créer un planning bien pensé qui montre comment nous allons exécuter le projet. Cela n’a pas changé fondamentalement la manière dont nous pilotons les projets, mais cela a nettement amélioré notre reporting et notre communication auprès des clients. »
Impact
À quoi ressemble votre travail aujourd’hui avec GanttPRO ?
Depuis 2023, GanttPRO est la solution de l’entreprise grâce à deux capacités clés : relier les activités grâce aux dépendances entre tâches et transformer les chronologies en plans de projet destinés aux clients. De plus, comme l’équipe n’a pas besoin d’une plateforme de gestion de projet tout-en-un avec un large éventail de fonctionnalités, cette approche plus ciblée correspond mieux à leur méthode de travail.