MARTINRILEY architects ▪ engineers: GanttPROで多分野の建築・エンジニアリングプロジェクトを提供
“초반에 확실히 그런 순간이 있었어요. ‘이거 정말 좋다. 이게 우리가 찾던 거랑 정확히 같다’고 생각했죠. GanttPRO를 더 오래 사용하면서, 그것이 일상적인 작업 흐름과 장기 계획에서 훨씬 더 자연스럽게 자리 잡게 됐습니다.”
건축 및 엔지니어링 회사가 다학제 프로젝트를 조율하고 GanttPRO로 고객을 최신 상태로 유지하는 이야기.
기업 개요
대외 요인: 겹치는 프로젝트 활동, 부서 간 조율, 고객과의 일관된 커뮤니케이션
도구 사용 이력: 사내 도구, Excel
파악된 문제: 이전 솔루션의 타임라인 보기 기능 제한
요약
기업 배경
귀사는 어떤 분야에 중점을 두고 있나요?
"MARTINRILEY는 세심한 계획, 설계, 엔지니어링을 통해 지역사회, 조직, 기업이 복잡한 시설(facility) 과제를 해결할 수 있도록 돕는 다학제 아키텍처 및 엔지니어링 회사입니다."
저희의 업무는 프로젝트 전 생애주기를 포괄합니다. 타당성(feasibility) 조사와 마스터플래닝부터 리노베이션, 증축, 적응형 재사용(adaptive reuse), 신규 건설(new construction)에 이르기까지, 공공/시민(civic), 교육, 정부, 산업, 상업, 주거(housing), 커뮤니티 등 다양한 분야의 고객을 지원합니다. 저희 실무의 특징은 기존 시설의 가치를 극대화하면서도 향후 성장까지 고려하는, 실용적이고 혁신적인 해법을 찾는 데 있습니다. 역사적인 건축물을 되살리거나 노후 인프라를 현대화하거나 새로운 공간을 설계하든, 건축가와 엔지니어, 전문가를 한데 모아 수년간 지역사회에 기여할 수 있는 기능적이고 지속가능한 환경을 만들어 갑니다.
Noah Donica, 건축가이자 프로젝트 매니저는 GanttPRO가 MARTINRILEY의 프로세스에 어떻게 통합되어 있으며, 팀이 아키텍처 및 엔지니어링 프로젝트를 성공적으로 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유합니다.
“우리는 지금 Microsoft를 많이 사용하고 있고 Excel 시트도 시험해 봤는데, 그것들은 바로 불편하다는 것이 드러났습니다. 항상 부족했던 것은 한 곳에서 겹치는 활동을 볼 수 있게 해주는 소프트웨어였습니다. 그래서 그때부터 검색을 시작했고, 결국 GanttPRO를 찾게 되었습니다.”
고민
GanttPRO 도입 전에는 어떤 방식으로 업무를 처리했나요?
이전에는 내부 프로젝트 관리 프로세스가 팀 멤버 한 명이 직접 개발한 사내 소프트웨어에 의존하고 있었습니다. 필요한 핵심 기능은 제공했지만, Gantt 차트 기반의 기획 기능은 제한적이었습니다.
“처음에는 우리 사무실에서 한 사람이 설계했는데, 그 사람이 다른 커리어로 옮긴 뒤에는 유지보수를 할 사람이 그냥 없더라고요. 작은 Gantt 차트가 있는 훌륭한 도구였지만, 구조가 아주 기초적이고 단순했어요. 프로젝트가 있고, 타임라인이 있고, 그게 전부였습니다.”
팀은 Excel과 Microsoft Project 같은 널리 쓰이는 도구들을 시도했지만, 우리가 필요로 하던 명확한 타임라인을 제공해 주는 곳은 없었습니다. “우리는 지금 Microsoft를 많이 쓰고 있고, Excel 시트도 시도해 봤는데 바로 불편하다는 게 드러났어요. 늘 부족했던 건, 한 곳에서 겹치는 활동을 볼 수 있게 해주는 소프트웨어였습니다. 그래서 거기서부터 찾아보기 시작했고, 결국 GanttPRO를 찾게 됐습니다.”
체험판과 온보딩 과정이 비교적 순조롭게 진행된 후, GanttPRO로 계속 나아가기로 결정했습니다. “우리는 사람들이 모든 것을 어떻게 설정하길 원하는지에 대한 간단한 가이드를 만들었어요. 사무실의 각 부서는 자체 템플릿을 갖고 있고, 그 적응 단계가 끝난 뒤에는 도구가 우리 프로세스에 자연스럽게 맞아들기 시작했습니다.”
솔루션
노아에게는 포트폴리오 보기가 전체 사무실의 업무량을 조율하는 방법으로 특히 중요합니다. “구조의 모든 레벨에서 포트폴리오 보기를 가지고 있어야 해요. 사무실 레벨, 제 팀 레벨, 그리고 제 개인 레벨까지요. 저는 최소 세 가지 서로 다른 포트폴리오를 끊임없이 오가고 있는데, 덕분에 무슨 일이 진행 중인지 아주 빠르고 쉽게 파악할 수 있습니다.”
건축, 엔지니어링, 건설 업계에서는 마감 기한을 지키는 것이 항상 매우 중요합니다. 마감이 고객이 정한 것이든 내부에서 정한 것이든 상관없습니다. 노아와 그의 팀에게는 마일스톤이 중요한 역할을 하며, 놓치면 안 되는 단계를 명확히 보여 줍니다.
“우리는 날짜 기준 마일스톤을 좋아해요. 다가오는 중요한 단계를 한눈에 명확하게 표현해 주거든요. 또한 확대/축소해서 시간의 서로 다른 조각들을 시각화할 수 있다는 점도 매우 유용합니다. 아마도 이 기능이 제 개인적으로 가장 좋아하는 기능일 거예요.”“템플릿 덕분에 새로운 프로젝트를 시작하는 일이 훨씬 쉬워집니다. 대부분의 직원은 바로 여기서 작업을 시작합니다. 덕분에 프로젝트를 더 빠르게 설정할 수 있고, 모든 부서에서 동일한 방식으로 운영할 수 있습니다.”
“GanttPRO를 통해 내부 업무를 넘어 고객에게도 계속 최신 정보를 공유할 수 있습니다. PDF 내보내기와 공유 포트폴리오 보기 덕분에 모두가 같은 방향을 보게 되고, 조정 사항에 대해 논의하기도 훨씬 수월해집니다.”
성과
GanttPRO를 도입한 후 업무는 어떻게 달라졌나요?
“처음 시작할 때 분명 어떤 순간이 있었어요. ‘이거 정말 좋다. 우리가 찾던 게 정확히 이거다’라고 생각했죠. 그리고 GanttPRO를 더 오래 그리고 더 많이 사용하면서, 일상적인 워크플로와 장기 계획에 훨씬 더 자연스럽게 녹아들게 됐습니다.”
오늘날에는 약 45명 규모의 팀과 함께 GanttPRO가 고객 커뮤니케이션의 수단이자 내부 워크플로를 모니터링하는 방법으로 활용되고 있습니다. 앞으로 다가올 몇 달, 몇 주, 그리고 며칠 동안의 작업량과 프로젝트 파이프라인을 조직이 한눈에 명확하게 파악할 수 있도록 도와줍니다. 프로젝트 매니저들이 프로젝트를 이끄는 데 널리 사용하며, 각 프로젝트 매니저가 어떤 작업을 하고 있는지도 부서장들에게 추가로 더 잘 보이게 해줍니다.