
MARTINRILEY architects ▪ engineers: triển khai các dự án kiến trúc và kỹ thuật đa ngành với GanttPRO
“Ban đầu chắc chắn đã có một khoảnh khắc khi chúng tôi nghĩ: ‘Tuyệt vời. Đây chính xác là thứ mà chúng tôi đã tìm kiếm’. Và khi chúng tôi dành thêm thời gian để sử dụng GanttPRO, nó đã trở thành một phần tự nhiên hơn nhiều trong các quy trình làm việc hằng ngày và kế hoạch dài hạn của chúng tôi.”
Câu chuyện về một công ty kiến trúc và kỹ thuật phối hợp các dự án đa ngành và cập nhật thông tin cho khách hàng bằng GanttPRO.

Tổng quan về công ty
Doanh nghiệp: MARTINRILEY
Vai trò được phỏng vấn: Noah Donica, Kiến trúc sư và Quản lý Dự án
Loại dự án: các dự án kiến trúc và kỹ thuật đa ngành
Áp lực bên ngoài: các hoạt động dự án chồng chéo, phối hợp giữa các phòng ban và giao tiếp nhất quán với khách hàng
Lịch sử công cụ: công cụ nội bộ, Excel
Vấn đề được nhắc đến: hạn chế của chế độ xem dòng thời gian trong các giải pháp trước đó
Tóm tắt
Bối cảnh công ty
Công ty của bạn tập trung vào điều gì?
"MARTINRILEY là một công ty kiến trúc và kỹ thuật đa ngành, tận tâm hỗ trợ cộng đồng, tổ chức và doanh nghiệp giải quyết các thách thức phức tạp về cơ sở vật chất (facility) thông qua quy hoạch, thiết kế và kỹ thuật chu đáo."
Hoạt động của chúng tôi trải rộng trên toàn bộ vòng đời dự án, từ các nghiên cứu khả thi (feasibility studies) và lập kế hoạch tổng thể (master planning) đến cải tạo (renovations), mở rộng (additions), tái sử dụng thích ứng (adaptive reuse) và xây dựng mới (new construction). Chúng tôi phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực dân sự (civic), giáo dục, chính phủ, công nghiệp, thương mại, nhà ở và cộng đồng. Điểm nổi bật trong cách làm của chúng tôi là tìm ra các giải pháp thực tiễn và sáng tạo nhằm tối đa hóa giá trị của những cơ sở vật chất hiện có, đồng thời lên kế hoạch cho tăng trưởng trong tương lai. Dù là hồi sinh các công trình lịch sử, hiện đại hóa hạ tầng đang xuống cấp hay thiết kế các không gian mới, chúng tôi kết hợp kiến trúc sư, kỹ sư và chuyên gia để tạo ra các môi trường tiện ích và bền vững, phục vụ cộng đồng trong nhiều thập kỷ.
Noah Donica, Kiến trúc sư và Quản lý dự án, chia sẻ cách GanttPRO được tích hợp vào quy trình của MARTINRILEY và giúp nhóm triển khai các dự án kiến trúc và kỹ thuật.
“Giờ đây chúng tôi dùng Microsoft rất nhiều và thậm chí đã thử các bảng Excel, nhưng ngay lập tức chúng đã chứng tỏ là không tiện. Điều mà chúng tôi luôn thiếu là một phần mềm cho phép xem các hoạt động chồng lấp ở cùng một nơi. Chính từ đó, chúng tôi bắt đầu tìm kiếm và cuối cùng đã tìm thấy GanttPRO.”
Cuộc đấu tranh
Cách tiếp cận của bạn trông như thế nào trước GanttPRO?
Trước đây, các quy trình quản lý dự án nội bộ của chúng tôi phụ thuộc vào phần mềm tự phát triển được một thành viên trong nhóm tạo ra. Mặc dù phần mềm này có các chức năng cốt lõi mà họ cần, nhưng khả năng lập kế hoạch bằng biểu đồ Gantt của nó lại bị hạn chế.
“Ban đầu, nó được thiết kế bởi một người ở văn phòng chúng tôi, và khi anh ấy chuyển sang một lĩnh vực công việc khác thì đơn giản là không còn ai để duy trì và phát triển. Đó là một công cụ rất tốt với một biểu đồ Gantt nhỏ, nhưng lại rất thô sơ và đơn giản—đây là dự án, đây là dòng thời gian, và chỉ có vậy.”
Nhóm đã thử nhiều công cụ phổ biến như Excel và Microsoft Project nhưng cả hai đều không cung cấp cho chúng tôi dòng thời gian rõ ràng như mong muốn: “Bây giờ chúng tôi dùng Microsoft rất nhiều và thậm chí còn thử các bảng Excel, nhưng ngay lập tức đã thấy bất tiện. Thứ mà chúng tôi luôn thiếu là một phần mềm cho phép nhìn thấy các hoạt động chồng lấn ở cùng một nơi. Đó là lý do chúng tôi bắt đầu tìm kiếm và cuối cùng đã tìm thấy GanttPRO.”
Sau giai đoạn dùng thử và quá trình onboarding, mọi thứ diễn ra khá suôn sẻ nên nhóm quyết định tiếp tục với GanttPRO. “Chúng tôi đã tạo một hướng dẫn ngắn của riêng mình, nêu rõ cách chúng tôi muốn mọi người thiết lập mọi thứ. Mỗi phòng ban trong văn phòng đều có mẫu riêng, và sau khi hoàn tất giai đoạn thích nghi đó, công cụ bắt đầu phù hợp tự nhiên với các quy trình của chúng tôi.”
Giải pháp
Đối với Noah, Portfolio view đặc biệt quan trọng như một cách để phối hợp khối lượng công việc trên toàn bộ văn phòng. “Tôi cần có Portfolio view ở mọi cấp độ của cấu trúc — cấp văn phòng, cấp của nhóm tôi và cấp của chính tôi. Tôi có ít nhất ba portfolio khác nhau mà tôi liên tục chuyển qua lại, và điều đó giúp việc hiểu những gì đang diễn ra trở nên rất nhanh chóng và dễ dàng.”
Trong các ngành kiến trúc, kỹ thuật và xây dựng, việc đáp ứng đúng hạn luôn rất quan trọng, cho dù đó là các mốc thời gian do khách hàng đặt hay do nội bộ quy định. Với Noah và đội của anh ấy, cột mốc đóng vai trò quan trọng trong việc nêu bật các giai đoạn không được bỏ lỡ hoặc xem nhẹ.
“Chúng tôi thích cột mốc theo ngày vì chúng cung cấp một hình dung rõ ràng về các giai đoạn quan trọng sắp tới. Khả năng phóng to/thu nhỏ và hình dung các đoạn thời gian khác nhau cũng rất hữu ích. Có lẽ đây là tính năng yêu thích của tôi.”“Mẫu giúp việc khởi động các dự án mới trở nên dễ dàng hơn nhiều. Hầu hết mọi người bắt đầu ngay từ những mẫu đó: điều này giúp thiết lập dự án nhanh hơn và duy trì một cách tiếp cận thống nhất ở tất cả các phòng ban.”
“Ngoài các hoạt động nội bộ, với GanttPRO chúng tôi cập nhật thông tin cho khách hàng. Việc xuất PDF và chế độ xem danh mục đầu tư được chia sẻ giúp mọi người luôn đồng bộ và giúp việc thảo luận các điều chỉnh trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.”
Tác động
Công việc của bạn bây giờ trông như thế nào với GanttPRO?
“Chắc chắn đã có một khoảnh khắc ở giai đoạn đầu khi chúng tôi nghĩ: ‘Tuyệt quá, đây chính là thứ mà chúng tôi đã tìm kiếm.’ Và khi chúng tôi dành nhiều thời gian hơn để sử dụng GanttPRO, nó dần trở thành một phần tự nhiên hơn rất nhiều trong các quy trình làm việc hằng ngày và kế hoạch dài hạn của chúng tôi.”
Ngày nay, với một đội ngũ khoảng 45 người, GanttPRO đóng vai trò vừa là phương tiện giao tiếp với khách hàng, vừa là cách để theo dõi các quy trình làm việc nội bộ. Công cụ này giúp tổ chức duy trì bức tranh rõ ràng về khối lượng công việc và pipeline dự án trong những tháng, tuần và ngày sắp tới. Được các project manager sử dụng rộng rãi để dẫn dắt dự án của họ, GanttPRO cũng mang lại cho các trưởng bộ phận một lớp hiển thị bổ sung về việc từng project manager đang làm gì.



