고객 사례 – Forum Design

Forum Design: GanttPRO로 섹터별 프로젝트 전반에서 건축 및 인테리어 디자인 팀을 조율

“한 스튜디오에서 최대 20개의 프로젝트를 동시에 병렬로 운영할 수 있고, 초기 인허가(entitlement)와 설계부터 건설 단계까지 모든 것이 GanttPRO에서 일정으로 관리됩니다.”

GanttPRO를 단일 시스템으로 활용해 부서 조율, 고객을 위한 업데이트, 포트폴리오 가시성을 관리하는 아키텍처 및 인테리어 디자인 기업의 이야기입니다.

기업 개요

회사: Forum Architecture and Interior Design

인터뷰한 역할: 제프 서찬, 프린서플

프로젝트 유형: 다가구(멀티패밀리) 주거, 학생 기숙사, 시니어 주거, 그리고 호스피탈리티 디자인 프로젝트

외부 압박: 고객의 기대와 마감 기한, 그리고 기업 구조 전반에서의 조율 필요 — 서로 다른 스튜디오 간, 그리고 그 안의 인력까지 포함

도구 이력: Microsoft Project를 포함한 다양한 제품

파악된 문제: 재정적인 부분과 Microsoft Project의 과도한 복잡성

요약

의존성은 서로 연결된 작업을 자동으로 조정해 주어, 변경이 생길 때 수작업을 줄여 줍니다.

포트폴리오는 회사의 모든 프로젝트를 한곳에서 볼 수 있게 해 주고, 전체 워크로드 상황을 빠르게 파악할 수 있도록 도와줍니다.

내보내기는 중간 결과와 완료된 진행 상황을 한눈에 보기 쉽게 시각적으로 보여 주어, 모두가 같은 맥락에서 정렬된 상태를 유지하게 합니다.

템플릿은 온보딩과 프로젝트 설정을 최대한 쉽고 간단하게 만들어 줍니다.

기업 배경

귀사는 어떤 분야에 중점을 두고 있나요?

Forum은 약 70명의 직원으로 구성된 건축 및 인테리어 디자인 회사로, 주로 다세대 주택, 학생 주거 시설, 시니어 라이빙(노인 생활) 프로젝트를 담당합니다. 회사가 6개 스튜디오로 나뉘어 있는 만큼, 가장 큰 과제 중 하나는 여러 부서에 걸쳐 있는 다양한 이니셔티브를 관리하면서도 인적 자원을 효과적으로 조율하는 일입니다.

“각 스튜디오마다 동시에 최대 20개의 프로젝트를 병렬로 진행할 수 있고, 초기 권리/인허가 및 설계 단계부터 건설에 이르기까지 모든 과정이 GanttPRO에 계획되어 있으며, 플랜이 바뀌는 흐름에 맞춰 인력 배정도 함께 반영됩니다. 스튜디오 디렉터와 각 팀의 프로젝트 매니저에게는 전체 회사에 범위를 시각적으로 보여줄 수 있는 방법입니다. 디자이너에게는 최종적인 상태 확인이죠. 그리고 저는 별도의 노력을 들이지 않고도 높은 수준의 큰 그림을 효율적으로 파악할 수 있습니다.”

“Microsoft Project는 탄탄한 제품이었지만, 우리에게는 필요 없는 기능이 너무 많았습니다. 그래서 가장 간단한 방법으로 간트 차트를 만들 수 있도록 더 쉬운 대안을 찾기 시작했죠.”

제프 서천

책임자

고민

GanttPRO 도입 전에는 어떤 방식으로 업무를 처리했나요?

예전에는 일부 팀이 Windows 기반 환경의 일부로 Microsoft Project를 사용하고 있었습니다. 하지만 비용이 높고 복잡도가 지나치게 컸기 때문에, 이들이 필요에 더 잘 맞는 더 간단한 대안을 찾기 시작했죠.

“Microsoft Project는 탄탄한 제품이었지만, 우리에게는 필요 없는 기능이 너무 많았습니다. 그래서 가장 간단한 방법으로 간트 차트를 만들 수 있도록 더 쉬운 대안을 찾기 시작했어요.”

솔루션

Forum처럼 빠르게 변화하는 환경에서는 변화에 적응하는 것이 운영의 일부입니다. 조정은 피할 수 없으며, 가능하면 최대한 매끄럽게 통합되어야 하고 추가적인 수작업을 만들거나 소중한 시간을 쓰지 않아야 합니다.
“일정은 꽤 빠르게 바뀔 수 있기 때문에, 한 날짜만 조정하고 관련된 모든 작업이 자동으로 업데이트되게 하는 것은 매우 효율적입니다. 그리고 이것이 저희의 워크플로우에 task dependencies가 가져다주는 최적화입니다.”
회사의 프로세스는 병렬 프로젝트를 조율하는 데 기반하기 때문에, 그에 수반되는 업무를 위해서는 전체 범위를 한곳에서 볼 수 있어야 합니다.
“포트폴리오 보기를 사용하면, 다양한 팀에 대한 상위 수준의 시야를 한눈에 확보할 수 있고, 프로젝트 상태도 확인할 수 있어 특히 유용하다고 느낍니다.”
팀의 워크플로우가 고객 중심인 만큼, 시각적인 업데이트를 제공하는 것이 매우 중요합니다. 스크린샷에 의존하기보다 GanttPRO에서는 진행 상황을 더 깔끔하고 시각적으로도 전문적인 방식으로 내보내고 공유할 수 있습니다.
“고객을 위해 export 뷰를 제공하고, 온보딩이나 방해 없이 모두가 같은 맥락을 공유할 수 있게 해주는 점이, 고객 중심 프로세스에 딱 맞았습니다.”
사무실 전체에 각 부서별로 설계된 표준화된 문서(양식)가 마련되어 있어서, 특히 새 팀원이 합류할 때 시작이 정말 쉬워졌습니다. 이렇게 하면 적응이 전혀 어렵지 않아요.