ViaSay： バラバラのツールから、GanttPRO でクライアント向けにそのまま使えるわかりやすいタイムラインへ
「ノートパソコンを壊したくなるようなことなく、10〜20分でガント チャートを作成できたときに、この製品はその役割を果たします。そして同僚に社内共有するたびに『どうやって作ったの？すごくカッコいい』と言われます。」
複雑で分断された計画ツールを、プロジェクトのタイムラインを分かりやすく、クライアント向けにそのまま使えるようにするシンプルなワークフローで置き換えた物語。
会社概要
会社: ViaSay
インタビューした役職： Gary Jehan、最高執行責任者（COO）
プロジェクトの種類： 短サイクルのソフトウェア開発プロジェクト（AI ベースのカスタマーサポート ソリューション）
外部からのプレッシャー：頻繁な更新と短い納品サイクルが求められる、顧客向けの業務
使用していたツール： Notion、Excel
示唆された課題： 既存ツールの機能不足、進捗を顧客にわかりやすく提示する必要
要約
会社の背景
あなたの会社は何に焦点を当てていますか？
ViaSay は、カスタマーサポート向けのプラットフォームに向けて AI エージェントを構築することに重点を置く開発会社です。各プロジェクトは軽量なソフトウェア ソリューションで、通常は 8 週間のサイクルで提供されます。
最高執行責任者（COO）の Gary Jehan は、GanttPRO がチームにどのように役立ち、スピード感のあるクライアント向け取り組みを簡単に管理し、提示できるのかを語っています。
Notion も試しました。Excel も試しました。全部試しました。そして『よし、2025 年なんだから、ひとつに集中したソフトがあるべきだ』と言いました。Google の検索で GanttPRO を見つけて、トライアルが私にはとても合っていました。だからそこから始まったんです。
苦闘
GanttPRO の前にあなたのアプローチはどのようなものでしたか？
Gary は Gantt ベースのソフトウェアでの経験があり、これまで使ってきた選択肢はいずれも単純な計画には良さそうに見えましたが、より複雑な作業には機能が足りないと感じていました。
「以前は Gantt でかなり作業していました。ソフトの名前は覚えていませんが、大企業で使われている典型的なエンジニアリング用ソフトでした。しかも使い勝手がひどかったです。Notion でガント チャートを作ろうとしましたが、効果的に使うには労力が多すぎました。Notion は好きですが、すごくシンプルな計画には向いていると思います。でも、仕事が複雑になってくると Notion は最適ではありません。」
「Notion も試しました。Excel も試しました。全部試しました。そして『よし、2025 年なんだから、ひとつに集中したソフトがあるべきだ』と言いました。Google の検索で GanttPRO を見つけて、トライアルが私にはとても合っていました。だからそこから始まったんです。」
ソリューション
「GanttPROで一番気に入った点、そして他の製品では見つけにくかった点は、使いやすさです。この製品は、10〜20分でガント チャートを作成できるのに、ノートパソコンを壊したくなるようなことが一切ない状態でこそ、その役割を果たします。さらに、同僚に社内で共有するたびに『どうやって作ったの？すごくカッコいい』という反応があります。」
ViaSayにとってもう一つ重要だったのはアクセシビリティ（利用のしやすさ）で、チームの各メンバーがプロジェクトをそれぞれ独立して確認し、更新し、作業できるという点です。ViaSay の仕事はクライアントと一緒に進めることを中心に構成されているため、継続的な更新はアプローチの一部です。そこで役立つのが 共有プライベートリンク機能 です。 「私たちにとって大事なのは、公開リンクを共有して、クライアントが更新内容を見られることです。制作（ビルド）フェーズではミーティングが頻繁にあるので、締め切りや各ステップの更新のたびにスクリーンショットを撮って送る必要がありません。」
