ViaSay: från splittrade verktyg till tydliga tidplaner som är klara för kunden med GanttPRO
”Produkten gör sitt jobb när jag kan bygga Gantt-diagrammet på 10–20 minuter utan att vilja slå sönder min laptop, och varje gång jag delar det internt med mina kollegor finns det ‘hur har ni gjort detta, för det här är väldigt cool’.”
En berättelse om hur man bytte ut komplexa och splittrade planeringsverktyg mot ett enkelt arbetsflöde som gör projektets tidplaner tydliga och redo för kunden.
Företagsöversikt
Företag: ViaSay
Roller som intervjuades: Gary Jehan, Chief Operating Officer
Projekttyper: kortcykliska mjukvaruutvecklingsprojekt (AI-baserade lösningar för kundsupport)
Externt tryck: kundnära arbete med täta uppdateringar och korta leveranscykler
Verktygshistorik: Notion, Excel
Problem som antyddes: otillräcklig funktionalitet i tidigare verktyg, behov av att presentera framstegen tydligt för kunden
Sammanfattning
Företagsbakgrund
Vad fokuserar ditt företag på?
ViaSay är ett utvecklingsföretag som fokuserar på att bygga AI-agenter för plattformar för kundsupport. Varje projekt är en lättviktig mjukvarulösning som vanligtvis levereras inom en 8-veckorscykel.
Gary Jehan, Chief Operating Officer, berättar hur GanttPRO hjälper teamet att hantera och presentera dessa snabba, kundnära initiativ med lätthet.
Jag testade Notion, jag testade Excel, jag testade allt. Och jag sa: okej, vi är i 2025, det borde finnas ett enda program som fokuserar på en sak. Jag hittade GanttPRO via en Google-sökning och testet fungerade väldigt bra för mig — så började det.
Kamp
Hur såg din strategi ut innan GanttPRO?
Gary hade tidigare arbetat med Gantt-baserad programvara och alla alternativ han använde verkade fungera bra för enkel planering, men de saknade funktionalitet för mer komplexa uppgifter.
“Vi brukade arbeta mycket med Gantt. Jag kan inte komma ihåg namnet på programvaran, men det var en typisk ingenjörsprogramvara som vi använder i stora företag. Och det var hemskt att använda. Jag försökte bygga ett Gantt-diagram i Notion, men det krävde för mycket arbete för att kunna använda det effektivt. Även om jag gillar Notion, tror jag att det är bra för väldigt enkel planering. Men när arbetet blir mer komplext är Notion inte det bästa.”
“Jag testade Notion, jag testade Excel, jag testade allt. Och jag sa okej, vi är i 2025, det borde finnas ett enda fokusprogram. Jag hittade GanttPRO via en Google-sökning och testet fungerade väldigt bra för mig — så började det.”
Lösning
”Det jag gillade mest med GanttPRO, och det jag hade svårt att hitta i andra produkter, var hur enkelt det är att använda. Produkten gör sitt jobb när jag kan skapa Gantt-diagrammet på 10–20 minuter utan att vilja slå sönder min dator. Och varje gång jag delar det internt met mina kollegor, finns det ‘hur har ni gjort detta, för det här är riktigt coolt’.”
För ViaSay var ett annat viktigt område tillgänglighet — varje teammedlem kan granska, uppdatera och arbeta självständigt med projektet.Eftersom ViaSays arbete bygger på samarbete med kunden är kontinuerliga uppdateringar en del av deras arbetssätt. Där kommer delad privat länk väl till pass: ”För oss är det det faktum att vi kan dela en offentlig länk så att min kund kan se uppdateringarna. Eftersom vi har täta möten under byggfasen behöver jag inte ta en skärmdump och skicka den till dem varje gång om deadline eller en uppdatering av något steg.”
