Vanliga frågor

• Vilka rabatter erbjuder GanttPRO?

  Ideella organisationer, studenter och lärare får 50 % rabatt på de årliga Core-, Advanced- och Business-planerna. Rabatter för Enterprise-planen bedöms individuellt utifrån varje organisations behov.
  
  Enskilda sökande kan också ansöka. Sådana förfrågningar granskas från fall till fall utifrån användning som gagnar allmänheten.

• Hur lång tid tar det att granska en ansökan?

  Vi brukar granska ansökningar inom 2–3 arbetsdagar, beroende på den aktuella arbetsbelastningen, och informera dig via e-post.
  Om vi behöver några ytterligare detaljer kommer vi att kontakta dig innan vi fattar ett beslut.

• När kan jag avbryta min rabatterade prenumeration?

  50 % rabatt ges erbjuds endast för icke-vinstdrivande eller akademiskt bruk.
  Om ditt användningsfall blir helt kommersiellt eller inte längre överensstämmer med icke-vinstdrivande eller utbildningssyften kan den rabatterade prenumerationen avbrytas för framtida faktureringsperioder.

• Vad händer om jag är lärare och har fler studenter än vad en plan stödjer?

  Vänligen skicka in ansökningsformuläret och förklara kortfattat storleken på din klass och varför du behöver ytterligare platser.
  Vi kommer att granska din begäran inom 2–3 arbetsdagar och informera dig om de tillgängliga alternativen.

• Vad händer om jag inte är säker på om min aktivitet uppfyller villkoren?

  Du kan fortfarande ansöka. Vi granskar specialfall individuellt utifrån din ideella verksamhet eller verksamhet av allmänt intresse samt dina specifika behov och meddelar vårt beslut.

• Jag är student - vilken information behöver jag lämna?

  Vänligen ange var du studerar, ditt studieområde och hur du planerar att använda GanttPRO för akademiskt arbete.
  Bifoga ett dokument som bekräftar din studentstatus (t.ex. studentlegitimation eller registreringsbekräftelse).

• Kan jag få en återbetalning efter att jag har prenumererat?

  Vi erbjuder inga återbetalningar när en prenumeration har köpts.
  Kontrollera behörighet och planinformation innan du slutför din beställning.

• Förnyas min prenumeration automatiskt om jag är student?

  Ja. Precis som med alla andra GanttPRO-prenumerationer förnyas studentplaner automatiskt som standard.
  Vår e-handelspartner kommer att skicka påminnelse-e-post 7 och 2 dagar innan nästa faktureringsdatum.

• Hur kan jag avbryta min prenumeration?

  Du kan avbryta din prenumeration när som helst i dina faktureringsinställningar.
  För att undvika nästa avgift, vänligen avbryt innan förnyelsedatumet.