Usein kysytyt kysymykset

• Mitä alennuksia GanttPRO tarjoaa?

  Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, opiskelijat ja opettajat saavat 50 % alennuksen vuosittaisista Core-, Advanced- ja Business-sopimuksista. Enterprise-sopimuksen alennukset arvioidaan yksilöllisesti kunkin organisaation tarpeiden mukaan.
  
  Myös yksittäiset hakijat voivat hakea – tällaiset pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti sen perusteella, miten käyttö hyödyttää yleistä etua.

• Kuinka kauan hakemuksen käsittely kestää?

  Tavallisesti tarkastamme hakemukset 2–3 työpäivän kuluessa, riippuen nykyisestä työkuormasta, ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
  Jos tarvitsemme lisätietoja, otamme sinuun yhteyttä ennen päätöksen tekemistä.

• Milloin voin peruuttaa alennusjäsenyyteni?

  50 % alennus myönnetään vain voittoa tavoittelemattomaan tai akateemiseen käyttöön.
  Jos käyttötapasi muuttuu täysin kaupalliseksi tai ei enää vastaa voittoa tavoittelemattomia tai koulutustarkoituksia, alennettu tilaus voidaan keskeyttää tuleville laskutuskausille.

• Entä jos olen opettaja ja minulla on enemmän opiskelijoita kuin suunnitelma tukee?

  Ole hyvä ja lähetä hakemuslomake ja selitä lyhyesti luokkasi koko ja miksi tarvitset lisäpaikkoja.
  Käymme läpi pyyntösi 2–3 työpäivän kuluessa ja ilmoitamme sinulle saatavilla olevista vaihtoehdoista.

• Entä jos en ole varma, täyttääkö toimintani ohjelman edellytykset?

  Voit silti hakea. Tarkastelemme erityistapauksia yksilöllisesti nonprofit- tai yleishyödyllisen toimintasi sekä erityistarpeidesi perusteella ja ilmoitamme päätöksemme.

• Olen opiskelija - mitä tietoja minun on annettava?

  Ilmoita, missä opiskelet, opintoalasi ja miten aiot käyttää GanttPRO:ta akateemisessa työssä.
  Liitä asiakirja, joka vahvistaa opiskelijastatuksesi (esim. opiskelijakortti tai ilmoittautumisen vahvistus).

• Voinko saada palautuksen tilauksen jälkeen?

  Emme tarjoa palautuksia, kun tilaus on ostettu.
  Tarkista kelpoisuus ja suunnitelman tiedot ennen tilauksen viimeistelyä.

• Uudistetaanko tilaukseni automaattisesti, jos olen opiskelija?

  Kyllä. Kuten kaikissa muissa GanttPRO-tilauksissa, opiskelijasuunnitelmat uusitaan automaattisesti oletuksena.
  Verkkokauppakumppanimme lähettää muistutus sähköposteja 7 ja 2 päivää ennen seuraavaa laskutuspäivää.

• Kuinka voin peruuttaa tilaukseni?

  Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa laskutussäännöissäsi.
  Vältäksesi seuraavan maksun, peruuta ennen uusimis päivämäärää.