Veelgestelde vragen

• Welke kortingen biedt GanttPRO aan?

  Non-profitorganisaties, studenten en docenten krijgen 50% korting op de jaarlijkse Core-, Advanced- en Business-abonnementen. Kortingen voor het Enterprise-abonnement worden individueel beoordeeld op basis van de behoeften van elke organisatie.
  
  Ook individuele aanvragers kunnen een aanvraag indienen. Dergelijke verzoeken worden per geval beoordeeld op basis van het gebruik met een algemeen nut-doel.

• Hoe lang duurt het om een aanvraag te beoordelen?

  We beoordelen aanvragen meestal binnen 2-3 werkdagen, afhankelijk van de huidige werkdruk, en informeren u per e-mail.
  Als we aanvullende details nodig hebben, nemen we contact met u op voordat we een beslissing nemen.

• Wanneer kan ik mijn kortingsabonnement annuleren?

  De 50% korting wordt alleen gegeven voor niet-commerciële of academische doeleinden.
  Als uw gebruiksdoel volledig commercieel wordt of niet langer overeenkomt met niet-commerciële of educatieve doeleinden, kan het kortingsabonnement worden stopgezet voor toekomstige factureringsperioden.

• Wat als ik een leraar ben en meer studenten heb dan een plan ondersteunt?

  Gelieve het aanvraagformulier in te dienen en kort uit te leggen wat de grootte van uw klas is en waarom u extra plaatsen nodig heeft.
  We zullen uw verzoek binnen 2-3 werkdagen beoordelen en u informeren over de beschikbare opties.

• Wat als ik niet zeker weet of mijn activiteit in aanmerking komt?

  U kunt zich alsnog aanmelden. We beoordelen bijzondere gevallen individueel op basis van uw non-profit of algemeen nut gerichte activiteit en uw specifieke behoeften, en we laten u weten wat onze beslissing is.

• Ik ben student - welke informatie moet ik verstrekken?

  Geef alstublieft aan waar u studeert, uw studierichting en hoe u van plan bent GanttPRO te gebruiken voor academisch werk.
  Voeg een document toe dat uw studentenstatus bevestigt (bijv. studentenkaart of inschrijvingsbevestiging).

• Kan ik een terugbetaling krijgen na het afsluiten van een abonnement?

  Nee, wij bieden geen terugbetalingen nadat een abonnement is afgesloten.
  Controleer daarom vooraf zorgvuldig of u in aanmerking komt en of het gekozen plan bij u past.

• Wordt mijn abonnement automatisch verlengd als ik student ben?

  Ja. Net als bij andere GanttPRO-abonnementen wordt een studentenabonnement standaard automatisch verlengd.
  Onze e-commercepartner stuurt u 7 en 2 dagen vóór de volgende factureringsdatum een herinnering per e-mail.

• Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

  U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw factureringsinstellingen.
  Om extra kosten te voorkomen, dient u dit vóór de verlengingsdatum te doen.