Najczęściej zadawane pytania

• Jakie zniżki oferuje GanttPRO?

  Organizacje non-profit, uczniowie i nauczyciele otrzymują 50% zniżki na roczne plany Core, Advanced i Business. Zniżki dla planu Enterprise są rozpatrywane indywidualnie w zależności od potrzeb każdej organizacji.
  
  O przyznanie zniżki mogą również ubiegać się osoby indywidualne — takie wnioski są rozpatrywane oddzielnie w każdym przypadku na podstawie wykorzystania w celach pożytku publicznego.

• Ile czasu zajmuje rozpatrzenie wniosku?

  Zazwyczaj rozpatrujemy wnioski w ciągu 2-3 dni roboczych, w zależności od aktualnego obciążenia. O decyzji powiadomimy Cię e-mailem.
  Jeśli potrzebujemy dodatkowych szczegółów, skontaktujemy się z Tobą przed podjęciem decyzji.

• Kiedy mogę anulować moją subskrypcję ze zniżką?

  50% zniżka jest przyznawana tylko na użytek non-profit lub akademicki.
  Jeśli Twój przypadek użycia stanie się całkowicie komercyjny lub przestanie być zgodny z celami non-profit lub edukacyjnymi, zniżkowa subskrypcja może zostać anulowana na przyszłe okresy rozliczeniowe.

• Co jeśli jestem nauczycielem i mam więcej uczniów, niż plan obsługuje?

  Proszę przesłać formularz zgłoszeniowy i krótko wyjaśnić wielkość swojej klasy oraz dlaczego potrzebujesz dodatkowych miejsc.
  Przejrzymy Twoją prośbę w ciągu 2–3 dni roboczych i poinformujemy o dostępnych opcjach.

• Co jeśli nie jestem pewien, czy moja działalność spełnia warunki programu?

  Możesz nadal złożyć wniosek. Rozpatrujemy szczególne przypadki indywidualnie na podstawie Twojej działalności non-profit lub na rzecz dobra publicznego oraz konkretnych potrzeb i informujemy o naszej decyzji.

• Jestem studentem - jakie informacje muszę podać?

  Proszę wskazać, gdzie studiujesz, swój kierunek studiów oraz jak planujesz wykorzystać GanttPRO do pracy akademickiej.
  Dołącz dokument potwierdzający Twój status studenta (np. legitymację studencką lub potwierdzenie zapisu).

• Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy po subskrypcji?

  Nie zwracamy pieniędzy po zakupie subskrypcji.
  Proszę sprawdzić kwalifikowalność i szczegóły planu przed złożeniem zamówienia.

• Czy moja subskrypcja jest automatycznie odnawiana, jeśli jestem studentem?

  Tak. Tak jak każda inna subskrypcja GanttPRO, plany studenckie odnawiają się automatycznie domyślnie.
  Nasz partner e-commerce wyśle przypomnienia e-mail 7 i 2 dni przed następną datą rozliczenia.

• Jak mogę anulować swoją subskrypcję?

  Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach rozliczeń.
  Aby uniknąć następnego obciążenia, anuluj przed datą odnowienia.