Amicus: GanttPRO के साथ एकीकृत वर्कफ़्लो में सहयोग, स्थिति ट्रैकिंग और दस्तावेज़ीकरण
“हमें कुछ ऐसा चाहिए था जो इस्तेमाल करने में आसान हो। पहले हमने अलग-अलग टूल आज़माए, लेकिन उनमें से किसी ने भी अच्छा सहयोग, स्थिति ट्रैकिंग, अटैचमेंट और कमेंट्स सपोर्ट को एक साथ नहीं जोड़ा। GanttPRO ने इस समस्या का समाधान किया।”
खंडित टूल्स और मैन्युअल समन्वय से एकीकृत वर्कफ़्लो की ओर बढ़ने की कहानी, जहाँ सहयोग, स्थिति ट्रैकिंग और दस्तावेज़ीकरण एक ही जगह लाए जाते हैं।

कंपनी का अवलोकन
कंपनी: Amicus
साक्षात्कार किए गए रोल: अमित मेंडिरत्ता, वाइस प्रेसिडेंट
परियोजना के प्रकार: रणनीतिक सोर्सिंग, सप्लायर ऑनबोर्डिंग, लागत अनुकूलन, और कई हितधारकों के साथ सप्लाई चेन सेटअप
बाहरी दबाव: समयसीमा पर निर्भरता और विक्रेता समन्वय, तथा अलग-अलग तात्कालिकता स्तरों के कारण प्राथमिकता तय करने की आवश्यकता
टूल इतिहास: MS Project, Excel, Monday
उल्लेखित समस्याएँ: सीमित सहयोग क्षमताएँ, कमजोर स्टेटस ट्रैकिंग, और पिछले टूल्स में अटैचमेंट के लिए अपर्याप्त सपोर्ट।
सारांश
कंपनी का पृष्ठभूमि
आपकी कंपनी किस पर ध्यान केंद्रित करती है?
Amicus एक компания, предоставляющая услуги по закупкам и управлению цепочками поставок, которая помогает организациям находить материалы, управлять поставщиками и оптимизировать закупочные процессы в сложных операциях с участием множества заинтересованных сторон. В среднем проект длится до 6 месяцев, требует тесной координации с клиентом и постоянной расстановки приоритетов, поскольку могут появляться срочные инициативы.
«Наша работа довольно многогранна: мы работаем с разными типами проектов, и каждый требует своего подхода — при этом множество активностей идет параллельно, документации много, а взаимодействие внутри команды постоянно. В зависимости от проекта мы по-прежнему используем различные платформы, но большинство процессов уже перенесено в GanttPRO».
हमें ऐसा कुछ चाहिए था जो इस्तेमाल में आसान हो। पहले हमने अलग-अलग टूल आज़माए, लेकिन उनमें से किसी ने भी अच्छा सहयोग, स्टेटस ट्रैकिंग, अटैचमेंट और कमेंट्री सपोर्ट को एक साथ नहीं जोड़ा। GanttPRO ने इस समस्या का समाधान कर दिया।
संघर्ष
आपका दृष्टिकोण GanttPRO से पहले कैसा था?
GanttPRO लागू करने से पहले, टीम ने कई तरह के टूल आजमाए थे—Excel से लेकर Monday, Asana और MS Project तक। लेकिन फिर भी समस्याएँ बनी हुई थीं: एक ही प्रोजेक्ट मैनेजर पर निर्भरता, बहुत ज़्यादा मैनुअल काम, और ज़रूरी फ़ंक्शनैलिटी की कमी.
“हम कुछ समय से एक संरचित ढांचे के भीतर प्रोजेक्ट्स मैनेज कर रहे थे, लेकिन कुछ तत्व अभी भी मैनुअल तरीके से संभाले जाते थे और अतिरिक्त सिंक मीटिंग्स की जरूरत पड़ती थी, जिससे एक ही व्यक्ति पर अनावश्यक बोझ बनता था। GanttPRO ने एक ऐसी व्यवस्था बनाकर यह ओवरलोड कम करने में मदद की, जिसमें हर कोई योगदान दे सकता है, अपनी स्थिति अपडेट कर सकता है, और चर्चाओं से पहले प्रोजेक्ट मैनेजर को सूचित रख सकता है।”
“हमें एक ऐसा टूल चाहिए था जो उपयोग करने में आसान हो। पहले हमने अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म आज़माए, लेकिन उनमें से किसी में भी अच्छी सहयोग, स्टेटस ट्रैकिंग, अटैचमेंट और कमेंट्री सपोर्ट—सब कुछ एक ही जगह पर नहीं था। GanttPRO ने इस समस्या का समाधान कर दिया।”
समाधान
“हमारे लिए जो वास्तव में काम आया, वह थे कस्टम फील्ड। ये हमें प्रोजेक्ट और क्लाइंट की जानकारियों को व्यवस्थित करने, यह तय करने में मदद करते हैं कि किन आइटम्स पर सबसे पहले ध्यान दिया जाना चाहिए, और उन प्राथमिकताओं के आधार पर संसाधन असाइन करने में सहायक होते हैं। इसके बाद हम आम तौर पर आंतरिक रिपोर्टिंग के लिए प्रोजेक्ट्स को उनके प्रोजेक्ट टाइप की समानताओं के आधार पर पोर्टफोलियो में संरचित करते हैं। प्रोजेक्ट और पोर्टफोलियो दोनों का मैनेजमेंट करने और वह भी इतने सरल तरीके से—यही सबसे अच्छी बात है।”
एक्सपोर्ट विश्लेषण और डेटा स्टोरेज से जुड़े आंतरिक प्रक्रियाओं का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया। “हम डेटा को XML फ़ॉर्मेट में एक्सपोर्ट करते हैं और फिर या तो उन्हें आर्काइव करने के लिए सहेजते हैं या आवश्यक जानकारी को वापस हमारे ERP या किसी अन्य आंतरिक एप्लिकेशन में अपलोड कर देते हैं।”
पिछले टूल्स के परफेक्ट नहीं होने की एक वजह थी सीमित सहयोग। GanttPRO के साथ यह अंदर और बाहर—दोनों स्तरों पर बेहतर हुआ: “एक्सपोर्ट के अलावा, हम collaboration feature का उपयोग भी करते हैं ताकि हमारा क्लाइंट स्टेटस ट्रैकिंग के जरिए प्रोजेक्ट के संदर्भ में बना रहे।”
अमित के लिए, सबसे खास पहलू टीम के अन्य सदस्यों के साथ टास्क स्तर पर सहयोग रहा: “मेरे लिए सबसे उपयोगी फीचर्स में से एक यह है कि मैं दस्तावेज़ों को संभाल सकूँ और जैसे-जैसे प्रतिक्रियाएँ आती हैं, उनका ट्रैक रख सकूँ। अब हर टास्क में कमेंट्स शामिल हैं, ताकि टीम आसानी से वापस जाकर देख सके कि बिल्कुल क्या हो रहा है। और अगर कुछ देरी हो रही हो, तो हम स्थिति, असाइनी और किए जा रहे कदम—सब कुछ एक सरल इंटरफ़ेस में—स्पष्ट रूप से देख सकते हैं।”
प्रभाव
GanttPRO के साथ आपका काम अब कैसा दिखता है?
“एक अच्छी टूल का काम यह होना चाहिए कि लोग बिना जानकारी जोड़ने में समय गंवाए जल्दी समझ सकें कि स्थिति क्या है। ब्रेक के बाद लौटते समय, वे कुछ ही सेकंड में अपनी टास्क और प्रोजेक्ट के संदर्भ को सीमित करके वहीं से आसानी से शुरुआत कर सकें।”
अब GanttPRO टीम के प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के दृष्टिकोण को दर्शाता है। लगभग 20 सदस्यों द्वारा उपयोग किया जाता है, और इसकी सरलता, साथ में कई फीचर्स, सहयोग को अराजकता से बदलकर एक संरचित डेटा वातावरण में ले आई है—जहां काम को नेविगेट करना आसान है, जिम्मेदारियाँ स्पष्ट हैं और प्रगति तुरंत दिखती है।



