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리처드 첸

컨설턴트 프로젝트 매니저

리처드 첸: GanttPRO로 프로젝트 계획과 이해관계자 커뮤니케이션 간소화

“시작이 정말 쉬웠어요. 거의 바로 프로그램 자체로 들어가서, 즉시 정보를 입력하기 시작하고, 그것이 어떻게 표시되는지 정확히 확인할 수 있었습니다. 익숙해지는 데 오래 걸리지 않았고, 팀도 똑같이 빠르게 편안하게 사용할 수 있었습니다.”

복잡한 병원 확장 프로젝트를 명확하게 하고 커뮤니케이션하기 쉽게 만든 이야기.

기업 개요

회사: 리처드 첸

인터뷰한 역할: 리처드 첸, 컨설턴트 프로젝트 매니저

프로젝트 유형: 의료 인프라, 건설, 시설 확장

외부 압박: 예산 및 일정 압박, 부서 간 이해관계자 커뮤니케이션

툴 사용 이력: Smartsheet, Microsoft Project

예상된 문제: 이전 도구에서는 발표용으로 시각적 명확성이 부족했음

요약

  • 리처드에게 가장 큰 가치를 주는 기능은 단연 간트 차트입니다. 필요한 수준의 디테일과 구조를 한 화면에 모두 담아 보기 좋게 정리해 줍니다.
  • GanttPRO의 단순함 덕분에 모든 참여자와 조회자는 계정을 만들거나 인터페이스를 복잡하게 탐색하지 않아도, 정보를 공유받고 항상 최신 상태를 유지할 수 있습니다.
  • PDF 내보내기와 공유 가능한 비공개 링크는 이해관계자에게 진행 상황과 변경의 영향을 보여 주는 최고의 수단입니다. 즉, 최고 경영진부터 각 부서까지.
  • 웹 브라우저 기반 형식은 운영체제 호환성 문제에 대한 걱정을 줄이고, 관련된 모든 사람에게 더 쉽게 접근할 수 있게 해 줍니다.
  • 기업 배경

    귀사는 어떤 분야에 중점을 두고 있나요?

    리처드 첸은 컨설팅 프로젝트 매니저로, 자메이카에서 가장 주목받는 의료 기관 중 하나인 University Hospital of the West Indies를 위한 대규모 확장 프로젝트를 진행하던 중 GanttPRO를 사용하기 시작했습니다.


    이 이니셔티브는 더 많은 치료와 장비를 수용할 수 있도록 여러 신규 시설을 구축해 병원의 서비스 범위를 확대하고, 수용 능력을 높이며, 병원의 전반적인 발전을 지원하는 데 중점을 두었습니다.


    “제가 함께 일하던 조직은 이미 프로젝트 관리 구조와 간트 차트 방법론을 잘 알고 있었기 때문에, GanttPRO를 통해 저는 프로젝트를 훨씬 더 상세하게 소개할 수 있었습니다. 즉, 현재 어떻게 구성되어 있는지, 그리고 프로젝트가 진행되면서 시간이 지나며 어떻게 변화해 갈지를 보여줄 수 있었던 것입니다.”

    GanttPRO에서 가장 유용한 부분은 단연 간트 차트입니다. 프로젝트의 다양한 측면과 구성 요소를 가져와 표시할 수 있었기 때문에, 범위는 저와 팀원 모두에게 쉽게 이해됩니다.

    리처드 첸

    컨설턴트 프로젝트 매니저

    고민

    GanttPRO 도입 전에는 어떤 방식으로 업무를 처리했나요?

    경험 많은 프로젝트 매니저인 리처드는 이미 Smartsheet, Microsoft Project 등은 물론 기타 Microsoft 솔루션을 포함해 시장의 다양한 도구들을 잘 알고 있었습니다.


    “제가 특히 좋게 느낀 점은, 다시 한 번 말하자면 사용하기가 쉽다는 것이었습니다. 저는 여러 가지를 시험해 봤고, Smartsheet에 더 익숙하긴 했습니다. 물론 Microsoft도 사용해 봤고 다른 소프트웨어도 사용해 봤죠. 하지만 GanttPRO는 간트 차트에만 집중한 도구였고, 제가 가장 필요로 했던 것이 바로 그것이었습니다.”

    솔루션

    • 리처드에게 GanttPRO의 가치는 무엇보다도 간트 차트 그 자체에 있습니다. 간트 차트는 프로젝트의 모든 구성 요소를 시각화하고, 동료에게는 명확하게 전달하며, 작업의 전체 범위를 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.

      “GanttPRO에서 가장 유용한 부분은 단연 간트 차트입니다. 프로젝트의 다양한 측면과 구성 요소를 가져와 표시할 수 있었기 때문에, 범위는 저와 팀원 모두에게 쉽게 이해됩니다.”

    • “웹 기반 포맷이 얼마나 가볍고, 운영체제와 상관없이 얼마나 사용하기 쉬운지 정말 좋습니다. 이 도구는 이전에 프로젝트 관리 소프트웨어를 써 본 적이 없는 사람에게도, 어디서든 아주 쉽게 접근할 수 있게 해 줍니다.”

    • 또 하나의 큰 장점은 리처드와 그의 팀이 이 도구를 얼마나 빨리 시작할 수 있었는지였습니다.

      “시작이 정말 쉬웠어요. 거의 바로 프로그램 자체로 들어가서 곧바로 정보를 입력하기 시작했고, 입력한 정보가 어떻게 표시되는지도 즉시 확인할 수 있었습니다. 적응하는 데 오래 걸리지 않았고, 팀원들도 마찬가지였습니다.”

    • Richard가 여러 번 강조한 또 다른 부분은 GanttPRO가 프레젠테이션 도구로서 갖는 강점이었습니다. 특히 서로 다른 수준과 부서의 사람들과 커뮤니케이션할 때 그 효과가 컸습니다.

      “팀원과 제가 여러 방식으로 소통하던 고객에게 프레젠테이션을 할 때 정말 훌륭한 도구라고 생각했어요. 최고 경영진부터 각 부서까지요. 이런 포맷으로 조직된 프로젝트나 이니셔티브에 대해 꼭 익숙하지 않은 사람들이었죠.”

      제 프레젠테이션은 주로 PDF로 진행하고, 실시간 업데이트는 공유된 개인 링크 를 통해 제공합니다. 실시간으로 변경한 뒤, critical path(핵심 경로), 일정(timeline), 예산(budget)에 어떤 의미가 있는지 즉시 보여줄 수 있었기 때문에 사람들이 영향도(impact)를 명확히 볼 수 있었습니다. 또한 GanttPRO는 가볍고 웹 기반이라 현장에서의 프레젠테이션에도 쉽게 사용할 수 있었고, 보고를 위해 관련 부분을 PDF로 빠르게 export 할 수도 있었습니다.”

    • 간트 차트와 명확성
    • 접근성
    • 빠르고 쉬운 시작
    • 프레젠테이션 및 보고

    성과

    GanttPRO를 도입한 후 업무는 어떻게 달라졌나요?

    “저는 GanttPRO를 스스로 바로 시작해서, 비교적 빠르게 익힌 뒤 팀에 소개하고 그다음 단계로 넘어갈 수 있었습니다. 이런 방식으로 정말 유용했습니다.”

    오늘날 GanttPRO는 방대한 프로젝트 정보를 효율적으로 정리하고, 이해관계자와 소통하며, 시간이 지남에 따라 변화하는 진행 상황을 보여주는 데 적합한 방법입니다. 불필요한 복잡함 없이 그가 필요로 하는 수준의 디테일이 그대로 제공되어, 배경이 무엇이든 모든 팀원이 쉽게 최신 정보를 유지할 수 있습니다. 학습 곡선이 짧아서 신규 참여자에게도 빠르게 도입할 수 있고, 계획·보고·프레젠테이션 전반에 걸쳐 폭넓게 적용할 수 있습니다.