A empresa de TI usa
a flexibilidade do GanttPRO
para planejamento de projetos de longo prazo
“Gosto da filosofia por trás do gráfico de Gantt. É ideal para projetos grandes e complexos de longo prazo.”
Uma história sobre como a GeoGuard usa o GanttPRO para planejar projetos de DevOps de longo prazo e equilibrar a carga de trabalho dos recursos com uma abordagem baseada em Gantt.
Visão geral da empresa
Empresa: GeoGuard (GeoComply)
Cargo do entrevistado: Rostislav Chernichenko, Chefe de Infraestrutura e Gerente de Projetos da equipe de DevOps
Tipos de projetos: projetos complexos de DevOps e infraestrutura de longo prazo
Pressões externas: prazos longos de até 3 anos, dependência de especialistas-chave, prazos rigorosos, carga de trabalho variável
Histórico de ferramentas: Excel
Problemas apontados: falta de rastreamento de recursos e carga de trabalho, dificuldade em distribuir corretamente a carga de trabalho, falta de recursos padrão de gerenciamento de projetos
Resumo
Contexto da empresa
Em que sua empresa se concentra?
Somos uma empresa canadense que atua na área de jogos nos EUA, com foco em geolocalização e verificação de identidade. Se nosso produto estivesse funcionando em plena capacidade no seu país, eu saberia com 100% de certeza — mesmo sem vídeo — que estou falando exatamente com você, e não com um colega ou um atendente de suporte.
”Com o GanttPRO, fazemos tudo certo. O serviço nos permite ver perfeitamente a carga de trabalho dos recursos.”
Desafios
Como era sua abordagem antes do GanttPRO?
Testei vários produtos baseados em gráficos de Gantt, mas nenhum me satisfez completamente. Alguns não permitiam atribuir recursos nem acompanhar a carga de trabalho, outros careciam de funcionalidades básicas. Isso me frustrava bastante e eu tinha dificuldade trabalhando com eles.
Então descobri o GanttPRO e ele acertou em cheio. Foi incrível! O GanttPRO ofereceu tudo o que eu precisava, além de muitos benefícios extras. É uma ferramenta flexível e de primeira linha. O que mais gostei foi que a abordagem do gráfico de Gantt é apresentada como deveria ser: de forma original e alinhada às minhas necessidades — e acredito que também às necessidades da maioria dos gerentes de projeto profissionais.
Antes, usávamos Excel ou outras ferramentas para criar gráficos de Gantt. No entanto, ao planejarmos projetos mais complexos, encontramos o GanttPRO. Ficamos muito satisfeitos e decidimos adquirir imediatamente a assinatura para todos os gerentes de projeto da empresa.
“Gosto da filosofia por trás do gráfico de Gantt. Ele permite criar projetos grandes e complexos de longo prazo.”
Solução
Atualmente, todos os nossos gerentes de projetos utilizam a ferramenta, especialmente para planejar a carga de trabalho com recursos virtuais. Em breve, pretendo apresentar o GanttPRO para toda a equipe e adicionar os membros reais aos projetos de forma gradual. Primeiro mostro como planejar tempo e atividades; depois, quando estiverem prontos, substituo os recursos virtuais pelos colaboradores reais.
Para dizer a verdade, não importa quais planos e projetos você vai gerenciar. O objetivo é um só: distribuir corretamente o trabalho entre os membros da equipe e os recursos. ”Com o GanttPRO, fazemos tudo certo. O serviço nos permite ver perfeitamente a carga de trabalho dos recursos.” No meu caso, gerenciei três grandes projetos e, com o GanttPRO, consegui distribuir adequadamente a carga de trabalho entre os recursos disponíveis.
”Com GanttPRO, fazemos tudo certo. O serviço nos permite ver perfeitamente a carga de trabalho dos recursos.”
Entregamos com sucesso dois projetos. O terceiro precisou ser pausado porque um dos nossos especialistas-chave deixou a empresa. No diagrama, consegui ver imediatamente como mudanças repentinas poderiam afetar todo o produto.
Na gestão de projetos, existem 10 regras de ouro. Uma delas diz: se algo deu errado, o melhor que você pode fazer é parar. Por isso, congelamos temporariamente o projeto.
“Assim que tivermos um novo recurso, com a ajuda do GanttPRO, retomaremos o projeto e continuaremos o trabalho. No momento, estou planejando simultaneamente quatro novos projetos: um de curto prazo e dois de longo prazo. Um deles tem duração superior a dois anos.”
De modo geral, trabalhamos com projetos de longo prazo. Por exemplo, atualmente estamos migrando a plataforma do nosso produto. Como diz o nosso investidor, um dos principais objetivos é adotar uma abordagem orientada para o futuro. Precisamos planejar com 2 a 3 anos de antecedência, o que faz sentido, já que a carga de trabalho em projetos de longo prazo tende a aumentar.
Impacto
Por que você e sua empresa preferem o gráfico de Gantt no GanttPRO?
Minha crença pessoal é que o Agile funciona muito bem quando você está em uma startup. Inclusive, gerentes experientes e certificados (PMI, MBA) apoiam essa ideia. De forma geral, é uma abordagem excelente para situações em que é preciso avançar rapidamente do ponto A ao ponto B — fazer acontecer aqui e agora.
Tenho bastante experiência em planejamento e gestão. Já fui especialista técnico, depois gerenciei minha própria empresa e, em seguida, atuei como consultor. Costumo usar um exemplo claro quando falo sobre os processos: a construção de uma casa.
O que fazemos para construir uma casa? Contratamos um arquiteto que projeta, por exemplo, uma casa de dois andares. Você planeja os processos com base nessa estrutura: antes de escolher o telhado, é preciso considerar a fundação. Depois, seguimos com as paredes e levamos em conta todos os detalhes do projeto ao longo da construção. É assim que funciona o planejamento baseado em gráficos de Gantt.
E como funciona o Agile? Precisamos construir uma casa. Ok, começamos pela fundação. Concluído. Em seguida, vêm as paredes. Talvez possamos adicionar mais um andar? Não — isso não é possível, porque, durante o primeiro sprint, não consideramos essa necessidade e construímos a fundação para uma casa de apenas um andar.
Não faz muito tempo, conversei com Chris Croft, um dos principais treinadores de gerenciamento de projetos do Reino Unido. Ele compartilhou diversos exemplos reais de projetos que falharam porque os gerentes optaram por um Agile moderno e “da moda”. Não funciona para projetos de grande porte.
Provavelmente, ela funciona melhor em empresas de terceirização, quando o cliente é responsável pela gestão do projeto e você executa apenas tarefas menores.