IT-компания использует
гибкость GanttPRO
для долгосрочного планирования проектов
«Мне нравится философия в основе диаграммы Ганта. Она идеально подходит для долгосрочных, масштабных и сложных проектов».
История о том, как GeoGuard использует GanttPRO для планирования долгосрочных проектов DevOps и баланса загрузки ресурсов с помощью подхода, основанного на диаграмме Ганта.
О компании
Компания: GeoGuard (GeoComply)
Наш собеседник: Ростислав Черниченко, руководитель отдела инфраструктуры и управления проектами
Типы проектов: долгосрочные сложные проекты в области DevOps и инфраструктуры
Внешние факторы: длительные таймлайны проектов (до 3 лет), риск зависимости от ключевых специалистов, жесткие дедлайны, переменчивая загрузка ресурсов
История инструмента: Excel
Выявленные проблемы: отсутствие отслеживания ресурсов и загрузки, трудности с правильным распределением загрузки, отсутствие стандартных возможностей для управления проектами
Главное
Чем занимается компания
На чем специализируется ваша компания?
Мы — канадская компания, работающая в сфере азартных игр в США и специализирующаяся на геолокации и идентификации личности. Если бы наш продукт работал в полную силу в вашей стране, я бы на 100% знал, даже без видеосвязи, что разговариваю именно с вами, а не с вашим коллегой или специалистом службы поддержки.
С GanttPRO мы все делаем правильно. Этот сервис позволяет нам идеально отслеживать загрузку ресурсов.
Как было раньше
Каким был ваш подход до GanttPRO?
Я перепробовал множество продуктов, в основном основанных на диаграмме Ганта. Меня многое в них не устраивало: некоторые не позволяли назначать ресурсы и отслеживать загрузку, некоторым не хватало базовых возможностей. Это очень раздражало, мне было сложно их использовать.
Затем я нашел ваш продукт. И он идеально попал в цель. Это было потрясающе! GanttPRO предложил все, что мне нужно, плюс множество других преимуществ. Это гибкий инструмент. Больше всего мне понравилось, что сам подход к диаграмме Ганта реализован так, как и должен быть реализован, оригинальным способом, который отвечает моим потребностям. Думаю, потребностям большинства профессиональных менеджеров проектов.
Раньше я использовал Excel или другие инструменты для работы с диаграммой Ганта. Но когда мы планировали сложные проекты, мы нашли GanttPRO. Мы остались довольны и сразу же приобрели подписку для всех менеджеров проектов в компании.
«Мне нравится философия в основе диаграммы Ганта. Она позволяет создавать долгосрочные, масштабные и сложные проекты».
Решение
В настоящее время все наши менеджеры проектов используют этот инструмент, особенно для планирования загрузки с использованием виртуальных ресурсов. В ближайшее время я планирую показать команде GanttPRO и пошагово добавить участников в наши проекты. Я расскажу им, как планировать время и задачи, а после того, как они будут готовы приступить к работе над проектами, я заменю наших виртуальных ресурсов реальными членами команды.
Честно говоря, не имеет значения, какими планами и проектами вы собираетесь управлять. Цель одна — правильно распределить работу между участниками команды и ресурсами. «С GanttPRO мы все делаем правильно. Сервис отлично позволяет нам видеть загрузку ресурсов». Меня беспокоит то, что у меня было три крупных проекта. С GanttPRO я правильно распределил загрузку между имеющимися у нас ресурсами.
«С GanttPRO мы все делаем правильно. Сервис отлично позволяет нам видеть загрузку ресурсов».Мы успешно завершили два проекта. Третий пришлось приостановить из-за ухода одного из наших ключевых специалистов. На диаграмме я сразу увидел, как внезапные изменения могут повлиять на весь продукт.
В управлении проектами существует 10 золотых правил. Одно из них гласит: если что-то пошло не так, лучшее, что можно сделать, — это остановить проект. Именно поэтому мы временно заморозили проект.
Как только у нас появится новый ресурс, с помощью GanttPRO мы восстановим проект и продолжим работу. Сейчас я одновременно планирую четыре новых проекта. Один краткосрочный и два долгосрочных. Один из них займет более двух лет».
В целом, у нас долгосрочные проекты. Например, сейчас мы меняем платформу для нашего продукта. И, как говорит наш инвестор, одна из ключевых целей — это перспективный подход. Мы должны планировать на 2-3 года вперед. Это имеет смысл, потому что объем работы в долгосрочных проектах будет расти.
Что изменилось
Как теперь выглядит ваша работа с GanttPRO?
Лично я считаю, что Agile отлично работает в стартапах. Кстати, опытные и сертифицированные (PMI, MBA) менеджеры поддерживают эту идею. Грубо говоря, это отлично подходит для ситуаций, когда нужно быстро перейти из точки А в точку Б, сделать это здесь и сейчас.
У меня достаточно опыта в планировании и управлении. Я был техническим специалистом, затем руководил собственной компанией, а потом стал консультантом. Я всегда привожу наглядный пример строительства дома и рассказываю о процессах.
Что мы делаем, чтобы построить дом? Мы нанимаем архитектора, который проектирует, скажем, двухэтажный дом. Вы планируете процессы, исходя из количества этажей: прежде чем выбирать крышу, нужно учесть фундамент. Затем мы переходим к стенам и учитываем все детали проекта в процессе строительства. Так работает планирование на основе диаграммы Ганта.
Как работает Agile? Нам нужно построить дом. Хорошо, начнем с фундамента. Готово. Дальше стены. Может быть, добавим еще один этаж? Нет, это невозможно, потому что во время первого спринта мы не учли это и залили бетон для фундамента одноэтажного дома.
Не так давно я разговаривал с Крисом Крофтом. Он один из ведущих тренеров по управлению проектами в Великобритании. Крис привел множество реальных примеров того, как проекты проваливались из-за того, что менеджеры выбирали модный и современный Agile. Он не работает для крупных проектов.
Вероятно, это работает для аутсорсинговых компаний, когда клиент отвечает за управление проектом, а вы просто получаете более мелкие задачи.