Une entreprise informatique utilise
la flexibilité de GanttPRO
pour la planification de projets à long terme
“J’aime la philosophie derrière le diagramme de Gantt. C’est idéal pour les projets à long terme, grands et complexes.”
Une histoire sur la manière dont GeoGuard utilise GanttPRO pour planifier des projets DevOps à long terme et équilibrer la charge de travail des ressources avec une approche basée sur le diagramme de Gantt.
Aperçu de l'entreprise
Entreprise : GeoGuard (GeoComply)
Rôle interviewé : Rostislav Chernichenko, Responsable de l'infrastructure et PM de l'équipe DevOps
Types de projets : projets DevOps et d'infrastructure complexes à long terme
Contraintes externes : délais longs allant jusqu'à 3 ans, risque de dépendance à des spécialistes clés, délais stricts, charge de travail variable
Outils utilisés précédemment : Excel
Problèmes identifiés : manque de suivi des ressources et de la charge de travail, difficulté à répartir correctement la charge de travail, manque de fonctionnalités standard de gestion de projet
Résumé
Contexte de l'entreprise
Sur quoi votre entreprise se concentre-t-elle ?
Nous sommes une entreprise canadienne opérant dans le secteur des jeux aux États-Unis, spécialisée dans la géolocalisation et l’identification des utilisateurs. Si notre produit fonctionnait à pleine capacité dans votre pays, je saurais avec certitude, même sans vidéo, que je parle bien avec vous, et non avec votre collègue ou un agent du support.
”Avec GanttPRO, nous faisons tout correctement. Le service nous permet d’avoir une visibilité complète sur la charge de travail des ressources.”
Difficultés
À quoi ressemblait votre approche avant GanttPRO ?
J’ai essayé plusieurs outils, principalement basés sur des diagrammes de Gantt. Je n’étais pas satisfait de nombreux aspects : certains ne permettaient pas d’assigner des ressources ni de suivre la charge de travail, d’autres manquaient de fonctionnalités de base. Cela m’a beaucoup frustré et a rendu leur utilisation difficile.
Ensuite, je suis tombé sur votre produit, qui a parfaitement répondu à mes attentes. C’était génial ! GanttPRO offrait tout ce dont j’avais besoin, ainsi que de nombreux autres avantages. Flexible et performant. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est que l’approche du diagramme de Gantt est présentée comme elle devrait l’être, de manière claire et fidèle à sa logique, ce qui correspond parfaitement à mes besoins — et, je suppose, à ceux de la plupart des chefs de projet professionnels.
Auparavant, j’utilisais Excel ou d’autres outils pour travailler avec des diagrammes de Gantt. Mais lorsque nous avons commencé à planifier des projets complexes, nous avons adopté GanttPRO. Nous en avons été satisfaits et avons immédiatement souscrit un abonnement pour tous les chefs de projet de l’entreprise.
“J’aime la philosophie derrière le diagramme de Gantt. Cela permet de gérer des projets à long terme, grands et complexes.”
Solution
Actuellement, tous nos chefs de projet utilisent l'outil, notamment pour planifier la charge de travail en utilisant des ressources virtuelles. Bientôt, je prévois de montrer GanttPRO à l'équipe et d'ajouter progressivement des membres à nos projets. Je leur expliquerai comment planifier le temps et les activités et après cela, quand ils seront prêts à commencer à travailler sur les projets, je remplacerai nos ressources virtuelles par de réels membres de l'équipe.
Pour dire la vérité, peu importe les plans ou les projets que vous gérez. L’objectif reste le même : bien répartir le travail entre les membres de l’équipe et les ressources. “Avec GanttPRO, nous faisons tout correctement. L’outil nous permet d’avoir une vision claire de la charge de travail des ressources.” En ce qui me concerne, je gérais trois grands projets. Grâce à GanttPRO, j’ai pu répartir efficacement la charge de travail entre les ressources disponibles.
Nous avons réussi à livrer deux projets. Le troisième a dû être mis en pause, car l’un de nos spécialistes clés a quitté l’entreprise. Sur le diagramme, j’ai pu voir immédiatement comment des changements soudains pouvaient affecter l’ensemble du projet. En gestion de projet, il existe des règles d’or. L’une d’elles dit : si quelque chose ne fonctionne pas, le mieux est de s’arrêter. C’est pourquoi nous avons temporairement suspendu le projet.
“Dès que nous disposerons d’une nouvelle ressource, avec l’aide de GanttPRO, nous relancerons le projet et poursuivrons le travail. Actuellement, je planifie simultanément quatre nouveaux projets : un à court terme et deux à long terme, dont l’un s’étend sur plus de deux ans”
De manière générale, nous gérons des projets à long terme. Par exemple, nous sommes actuellement en train de changer la plateforme de notre produit. Comme le souligne notre investisseur, l’un des objectifs clés est d’adopter une vision à long terme. Nous devons planifier sur deux à trois ans, ce qui est logique, car la charge de travail augmente dans ce type de projets.
Impact
Pourquoi vous et votre entreprise préférez-vous le diagramme de Gantt dans GanttPRO?
Ma conviction personnelle est qu’Agile fonctionne très bien dans le contexte des startups. D’ailleurs, de nombreux managers expérimentés et certifiés (PMI, MBA) partagent cet avis. Cette approche est particulièrement adaptée aux situations où il faut avancer rapidement du point A au point B.
J’ai une solide expérience en planification et en gestion : j’ai été spécialiste technique, puis entrepreneur, puis consultant. J’utilise souvent l’exemple de la construction d’une maison pour illustrer les processus.
Que fait-on pour construire une maison ? On engage un architecte qui conçoit, par exemple, une maison à deux étages. Ensuite, on planifie les étapes en fonction de cette structure : avant de choisir le toit, il faut définir les fondations. Puis viennent les murs, et l’on affine tous les détails au fur et à mesure de la construction. C’est ainsi que fonctionne la planification avec un diagramme de Gantt.
Comment fonctionne Agile ? On commence par construire une maison : d’accord, faisons les fondations. Puis les murs. Et ensuite, on se demande : peut-on ajouter un étage ? Ce n’est plus possible, car cela n’a pas été prévu dès le départ — les fondations ont été conçues pour une maison de plain-pied.
Il n’y a pas longtemps, j’ai échangé avec Chris Croft, l’un des principaux formateurs en gestion de projet au Royaume-Uni. Il a partagé de nombreux exemples concrets de projets ayant échoué parce que les managers avaient choisi une approche Agile, moderne mais inadaptée. Selon lui, cette méthode ne convient pas aux projets de grande envergure.
Elle peut en revanche être pertinente pour des entreprises de sous-traitance, lorsque le client gère le projet et que vous intervenez uniquement sur des tâches spécifiques et de plus petite taille.