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Iqbal Jumabhoy

분산된 앱 개발 팀의 과업 및 일정 관리: GanttPRO 임계 경로의 힘

"GanttPRO는 팀워크를 훨씬 더 원활하게 만들어 주었습니다. 이제 팀원 모두가 자신의 책임이 무엇인지 정확히 알고 있습니다."

BlackBook이 여행 앱 출시를 기획하며, GanttPRO의 의존성 추적을 통해 팀의 발을 맞추고 일정을 엄수하게 된 이야기입니다.

기업 개요

기업명: BlackBook

인터뷰 대상: Iqbal Jumabhoy, 설립자

프로젝트 유형: 여행 앱 개발 및 출시 기획

외부 압박 요인: 여러 국가 및 시간대에 흩어져 있는 팀원, 지연 시 연쇄 반응이 일어나는 의존성 중심의 작업, 출시 마감 기한 준수

문제점: 시간대가 다른 환경에서의 비동기적 협업의 어려움, 임계 경로의 부재, 마지막 순간의 몰아치기 작업을 피하기 위한 명확한 의존성 및 책임 소재 파악 필요

요약

  • 공유 공간: 팀이 작업, 담당자, 업데이트 현황이 한데 모인 하나의 공유 계획을 중심으로 정렬되었습니다.
  • 의존성: 무엇이 먼저 선행되어야 하는지, 누군가 늦어질 경우 어떤 작업이 차단되는지 명확해졌습니다.
  • 임계 경로: 주간 점검 시 출시 날짜를 결정짓는 핵심 요소를 검토하는 주요 수단이 되었습니다.
  • 알림: 여러 시간대에 걸쳐 있는 팀원들이 새로운 작업이나 예상되는 지연 상황을 놓치지 않도록 도와줍니다.
  • 기업 배경

    귀사는 어떤 분야에 중점을 두고 있나요?

    우리는 최고의 편의성을 위해 설계된 올인원 여행 앱, BlackBook을 개발합니다. 여행자가 여행지를 발견하고, 예약하고, 계획하는 과정을 더 쉽게 만드는 것이 우리의 목표입니다. 우리 팀은 다양한 호스피탈리티 비즈니스를 운영하고 이끌었던 전문가가 이끌고 있습니다.

    "우리의 문제는 한 장소에 모여 있지 않다는 점입니다. 6개의 서로 다른 지역, 여러 국가에 사람들이 흩어져 있죠. GanttPRO는 우리가 소규모 팀임에도 불구하고 큰 도움이 됩니다."
    Iqbal Jumabhoy

    Iqbal Jumabhoy

    CEO 및 창립자

    고민

    GanttPRO 도입 전에는 어떤 방식으로 업무를 처리했나요?

    우리는 한 장소에 모여 있지 않습니다. 여러 국가에 사람들이 흩어져 있죠. 하지만 GanttPRO 덕분에 모두가 자신의 작업을 할당받았기에 소규모 팀인 우리에게 큰 힘이 됩니다.

    다른 시간대에 흩어져 있는 분산 팀이라면 이런 도구는 필수적입니다. 동료에게 고개를 돌려 작업에 대해 바로 말할 수 있는 상황이 아니니까요. 때로는 그 사람과 다시 대화하기까지 12시간, 심지어 24시간을 기다려야 할 때도 있습니다. 그래서 이런 도구가 더욱 필요합니다.

    설령 한 사무실에 앉아 있더라도 PM 도구는 필요합니다. 작업을 추적하고, 해야 할 모든 일을 빠짐없이 기록했는지 확인하고, 모든 사람이 제시간에 맞춰 움직이는지 확인해야 하니까요.

    우리는 계획된 날짜를 준수하고 일정을 지키기 위해 노력합니다. 저는 항상 팀원들에게 임계 경로(Critical Path)는 바꿀 수 없다고 말합니다. 승인 없이는 작업을 변경할 수 없죠. 일정이 늦어지면 밤을 새워서라도 다시 궤도에 올려놓아야 합니다. 누군가 늦어질 경우, 오직 승인을 거쳐야만 작업을 이동할 수 있습니다.

    또한 GanttPRO는 팀 내 협업을 가능하게 합니다. 누군가 제가 일찍 끝냈으니 당신 작업에 이틀 정도 여유가 더 생겼어요라고 말할 수 있게 된 것이죠.

    주요 기능

    • 우리는 임계 경로에 크게 의존합니다. 주간 회의에서 임계 경로를 살펴보면 무엇이 뒤처지고 있는지, 누구 때문에 늦어지는지 정확히 알 수 있습니다. 신제품을 출시할 때 이는 매우 중요합니다.

    • GanttPRO의 알림 기능이 마음에 듭니다. 일정이 늦어지고 있거나 새로운 작업이 생겼을 때 항상 알림을 보내주죠.

    • 프로젝트 관리 소프트웨어에서 가장 먼저 찾았던 핵심 기능 중 하나입니다. 이 부분에서 GanttPRO는 우리가 필요한 모든 것을 제공합니다.

    • 모든 작업의 순서를 정할 수 있습니다. 의존 관계를 설정하여 타임라인에 배치합니다.

    • 임계 경로
    • 알림
    • 다수 담당자
    • 의존성

    성과

    성과 GanttPRO를 도입한 후 업무는 어떻게 달라졌나요?

    우선 활동 내용을 요약한 다음, 이를 여러 카테고리로 세분화합니다. 기술 영역, 마케팅, 사용자 경험 및 고객 지원 등 각 담당자에게 모든 작업이 할당됩니다. 법무, 컴플라이언스, 라이선스 이슈 등 다른 업무들도 마찬가지죠.

    "모든 활동을 의존 관계와 함께 타임라인에 배치합니다. 의존 관계는 선후 관계를 보여주기 때문에 매우 중요합니다. 예를 들어 새 작업을 시작하려면 다른 누군가가 작업을 완료해야 하죠. 이렇게 의존 관계를 설정한 후 임계 경로를 생성합니다."