Интеркарто – команда инженеров и архитекторов, работающих в сфере градостроительного проектирования. Особенность сферы – длительный проектный цикл от полугода и многоступенчатая структура: каждый следующий этап начинается только после завершения предыдущего. Одновременно команда может вести больше 50 проектов различного масштаба, поэтому при выборе инструмента ключевыми требованиями стали визуализация ресурсов, контроль последовательности этапов и возможность заранее оценивать нагрузку исполнителей.

Постепенно контроль в ручном режиме стал невозможен: количество проектов увеличивалось и ошибки в распределении задач, как и риски перегрузки отдельных специалистов, становились неизбежными. Диаграмма Гантта была наиболее подходящим форматом для сферы, но требовалось подобрать продукт, который позволил бы не только визуализировать работу, но и грамотно распределять объем задач между специалистами.

Работа с ресурсами была крайне важным требованием: “Невозможно уследить за всем и вполне возможна ситуация, когда, условно говоря, спустя месяц-полтора после распределения нагрузки по мере роста количества задач на одного сотрудника может быть распределено больше задач, и получается, фактически один и тот же человек одновременно задействован на нескольких проектах. В результате перегруженный сотрудник не выполняет задачи вовремя, сроки срываются, проект начинает замедляться.”

Команда выбрала метод тестирования: от Clickup и Monday до Битрикса, были испробованы разные продукты, но ни один из них имел удобный и простой функционал, который бы позволял эффективно перераспределять трудовые ресурсы и просчитывать риски.

«Мы перепробовали Clickup, Monday, Кайтен, Битрикс и множество местных продуктов, но ни в одном мы не нашли простого и удобного способа работать с загрузкой ресурсов»