Häufig gestellte Fragen

• Welche Rabatte bietet GanttPRO an?

  Gemeinnützige Organisationen, Studierende und Lehrkräfte erhalten 50 % Rabatt auf die jährlichen Pläne Core, Advanced und Business. Rabatte für den Enterprise-Plan werden individuell entsprechend den Anforderungen jeder Organisation geprüft.
  
  Einzelne Bewerber können sich ebenfalls bewerben – solche Anfragen werden je nach Einzelfall auf Grundlage der gemeinnützigen Verwendung geprüft.

• Wie lange dauert die Prüfung eines Antrags?

  Wir überprüfen normalerweise Anträge innerhalb von 2–3 Werktagen, abhängig von der aktuellen Arbeitsbelastung, und benachrichtigen Sie per E-Mail.
  Wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, werden wir Sie vor der Entscheidung kontaktieren.

• Wann kann mein ermäßigtes Abonnement gekündigt werden?

  Der 50%-Rabatt wird nur für gemeinnützige oder akademische Zwecke gewährt.
  Wenn Ihr Anwendungsfall vollständig kommerziell wird oder nicht mehr mit gemeinnützigen oder Bildungszwecken übereinstimmt, kann das rabattierte Abonnement für zukünftige Abrechnungszeiträume eingestellt werden.

• Was ist, wenn ich Lehrer bin und mehr Schüler habe, als ein Plan unterstützt?

  Bitte reichen Sie das Antragsformular ein und erklären Sie kurz die Größe Ihrer Klasse und warum Sie zusätzliche Plätze benötigen.
  Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 2–3 Werktagen prüfen und Ihnen die verfügbaren Optionen mitteilen.

• Was, wenn ich nicht sicher bin, ob meine Tätigkeit förderfähig ist?

  Sie können sich dennoch bewerben. Wir prüfen Sonderfälle individuell anhand Ihrer gemeinnützigen Tätigkeit oder Ihrer Tätigkeit im öffentlichen Interesse sowie Ihrer spezifischen Bedürfnisse und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit.

• Ich bin Student – welche Informationen muss ich bereitstellen?

  Bitte geben Sie an, wo Sie studieren, Ihr Studienfeld und wie Sie GanttPRO für akademische Arbeiten nutzen möchten.
  Fügen Sie ein Dokument bei, das Ihren Studentenstatus bestätigt (z. B. Studentenausweis oder Immatrikulationsbestätigung).

• Kann ich nach der Anmeldung eine Rückerstattung erhalten?

  Wir gewähren keine Rückerstattungen, sobald ein Abonnement gekauft wurde.
  Bitte überprüfen Sie die Berechtigung und die Plandetails, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

• Wird mein Abonnement automatisch verlängert, wenn ich Student bin?

  Ja. Wie bei jedem anderen GanttPRO-Abonnement erneuern sich die Studentenpläne standardmäßig automatisch.
  Unser E-Commerce-Partner sendet 7 und 2 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum Erinnerungs-E-Mails.

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

  Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen kündigen.
  Um die nächste Gebühr zu vermeiden, kündigen Sie bitte vor dem Verlängerungsdatum.