EM Consulting: GanttPRO ile proje görünürlüğü için müşteri odaklı bir yaklaşım
“Araç, görevler, alt görevler oluşturmayı, teslimatları atamayı, önceliklendirmeyi sağlar ve hepsi çok kolay bir şekilde akar. Microsoft Project'in karmaşıklığı olmadan, bir planlama aracından istediğiniz tüm mekanizmalara sahiptir.”
EMCONS'un müşterilerin karmaşık, tedarikçi liderliğindeki projeleri kontrol etmelerine nasıl yardımcı olduğuna dair bir hikaye, takvimleri GanttPRO'da net, müşteri dostu bir plana dönüştürerek.
Şirket genel görünümü
Şirket: EM Consulting
Görüşülen rol: Eugenio Marogna, kurucu
Proje türleri: uzun vadeli danışmanlık ve metodoloji uygulamaları, müşteriler teslimatı denetler
Dış baskılar: müşteri tarafında büyük operasyon ölçeği, programlama doğruluğu beklentileri, uzun proje döngüleri
Aletlerin tarihi: Microsoft Project
Belirtilen sorunlar: Microsoft Project genellikle PM olmayan müşteriler için çok karmaşık, kuruluşlar arası işbirliği karmaşıklıkları
Özet
Şirketin Arka Planı
Şirketiniz neye odaklanıyor?
EM Consulting, proje yönetimi konusunda uzmanlaşmış İtalya merkezli bir şirkettir ve ana hedefi müşterilerin projelerini başarıyla teslim etmelerine yardımcı olmaktır. Geliştirilmiş kendi PM metodolojisi ile EMCONS, süreci destekler ve baştan sona yürütme sağlar.
Şirketin kurucusu Eugenio Marogna, müşteri tarafındaki yaklaşımlarının nasıl inşa edildiğini ve bu süreçte GanttPRO'nun hangi rolü oynadığını paylaştı.
“GanttPRO'yu stratejik bir araç olarak kullanıyorum. Uyguladığım projeler uzun vadeli: örneğin, bir müşterinin organizasyonunda metodolojinin uygulanması bir yıl veya bir buçuk yıl sürebilir. Bu yüzden tüm detaylara girmiyorum ama müşteriler bunu çok kapsamlı bir şekilde kullanıyor.”
Mücadele
GanttPRO'dan önce yaklaşımınız nasıldı?
40 yılı aşkın proje yönetimi deneyimi ile Eugenio, Microsoft Project'in uzun süreli bir kullanıcısıydı. Hem EMCONS hem de müşteri tarafında uygulanmıştı, bu da onu tanıdık ve güvenilir bir sistem haline getiriyordu. Ancak pazar yeni yazılımlar ve teknolojilerle genişledikçe, EMCONS'un çoğu müşterisinin daha kısa bir öğrenme eğrisi ve daha kullanıcı dostu bir deneyim sunan bir platforma ihtiyaç duyması nedeniyle yeni yönler keşfetmek gerekli hale geldi. Bu tam olarak GanttPRO'nun seçilme nedenidir.
“Çoğu durumda herhangi bir PM mekanizmasıyla tanışık olmayan müşterimiz için çok karmaşıktı, bu yüzden bir alternatif aramaya başladık. GanttPRO'yu en çok kullanılan proje yönetim araçları listesinin başında bulduk ve denemeye karar verdik.”
Çözüm
Eugenio bu anı şöyle hatırlıyor: “GanttPro ile denemelere başladığımızda, karmaşık olmadan birçok yeteneği olduğunu keşfettik. Arayüz çok basitti ve ana nokta, tarayıcıdan erişilebilir olmasıydı. Bu bizim için çok önemli çünkü platformunuzu Windows, Mac, Linux veya başka bir şeye özgü bir mimariye bağlamıyor.”
“Eugenio ve ekibi her zaman müşteriyle birlikte çalıştıkları için, bir PM aracı, hem EMCONS hem de müşterinin çalıştığı tek bir sistem haline geliyor. “GanttPro'yu müşterimize tanıttıktan sonra, onu yoğun bir şekilde kullanmaya başladılar ve sanırım 10 lisans satın aldılar. Bu, onlar için gerçekten uygun ve erişilebilir bir seçenekti ve birçok fırsat sundu.”
“GanttPRO'yu stratejik bir araç olarak kullanıyorum. Uyguladığım projeler uzun vadeli: örneğin, bir müşterinin organizasyonunda metodolojinin uygulanması bir yıl veya bir buçuk yıl sürebilir. Bu yüzden tüm detaylara girmiyorum ama müşteriler bunu çok kapsamlı bir şekilde kullanıyor.”
“Planınız kurulduğunda, ekip üyesi oluyorsunuz ve akıllı telefonunuza indirilmiş bir uygulama var, bu gerçekten çok kolay. Desteklenmiş hissediyorsunuz, kontrol altında değil.”“Tarihlerle birlikte kilometre taşlarını veya teslimatları belirlediğinizde, GanttPro tetikleme için çok güçlü hale gelir.” GanttPRO'da öne çıkan şey, belirlenen kilometre taşları ve son tarihler gibi görünür hatırlatmalardı. Bu ana noktalar, projenin doğru yönde ilerleyip ilerlemediğini hemen gösterir ve EMCON'un müşterilerinin ilerlemeyi takip etmesine de çok yardımcı olur.
EMCONS ve müşteri her zaman birlikte çalıştığı için, basit bir arayüz ve minimum öğrenme eğrisi şarttı. "Başlangıçta, bu biraz zorluydu, ürün zor olduğu için değil, çünkü bu bir Microsoft ürünü değil. Ve başka bir araca alışkınsanız, arayüzünüzü kullanma şeklinizi kopyalamaya çalışıyorsunuz," diyor Eugenio. "Ve bu, desteğinizle çok kolay bir şekilde aşılabilir."
Destek, işlevselliği keşfetmede büyük bir rol oynadı ve arayüzün aslında ne kadar kolay olduğunu hızlı bir şekilde gösterdi. "Destekleriniz her seferinde etkili olduğunu kanıtladı. Yöneticiniz yaptığı işte çok tutkulu ve bazen soru oldukça sert bir şekilde sorulduğundan, satır aralarını anlıyor. Müşteri destek ekibinizle çalışırken kendimi çok rahat hissettim. Bunu yaptıktan sonra, kullanıcı arayüzünün oldukça basit olduğunu keşfettim."
Etkisi
GanttPRO ile işiniz şimdi nasıl görünüyor?
“Bu mekanizma görevler, alt görevler oluşturmayı, teslimatları atamayı, önceliklendirmeyi sağlar ve tüm bunlar çok kolay bir şekilde akıp gider. Microsoft Project'in karmaşıklığı olmadan, bir planlama aracından istediğiniz tüm işlevselliğe sahiptir.”
GanttPRO ile EMCONS, PM yazılımlarına alışkın olmayan müşteriler için proje takibini kolaylaştırdı. Tarayıcı tabanlı araç ve mobil erişim sürtünmeyi azalttı, bu arada kilometre taşları ve son tarihler denetim için net kontrol noktaları sağladı. Müşteri desteği, ilk ayarlamayı aşmaya ve daha hızlı değer elde etmeye yardımcı oldu. Sonraki adım olarak, Eugenio ve ekibi GanttPRO'yu, müşteriler için erişilebilir bir platform olarak proje yönetimi yaklaşımları hakkında bir kitapta dahil etmeyi planlıyorlar.