Häufig gestellte Fragen

• Welche Rabatte bietet GanttPRO an?

  Gemeinnützige Organisationen erhalten einen Rabatt von 50 % auf Jahrespläne.
  
  Studierende und Lehrkräfte erhalten einen Rabatt von 50 % auf jeden Plan.
  
  Einzelantragsteller, die nicht mit Bildung verbunden sind, können ebenfalls einen Antrag stellen – solche Anfragen werden fallweise basierend auf der Nutzung zum öffentlichen Nutzen geprüft.

• Wie lange dauert es, einen Antrag zu prüfen?

  Wir überprüfen normalerweise Anträge innerhalb von 2–3 Werktagen, abhängig von der aktuellen Arbeitsbelastung, und benachrichtigen Sie per E-Mail.
  Wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, werden wir Sie vor der Entscheidung kontaktieren.

• Wann kann mein ermäßigtes Abonnement gekündigt werden?

  Der 50%-Rabatt wird nur für gemeinnützige oder akademische Zwecke gewährt.
  Wenn Ihr Anwendungsfall vollständig kommerziell wird oder nicht mehr mit gemeinnützigen oder Bildungszwecken übereinstimmt, kann das rabattierte Abonnement für zukünftige Abrechnungszeiträume eingestellt werden.

• Was ist, wenn ich Lehrer bin und mehr Schüler habe, als ein Plan unterstützt?

  Bitte reichen Sie das Antragsformular ein und erklären Sie kurz die Größe Ihrer Klasse und warum Sie zusätzliche Plätze benötigen.
  Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 2–3 Werktagen prüfen und Ihnen die verfügbaren Optionen mitteilen.

• Was ist, wenn ich mir nicht sicher bin, ob meine Aktivität qualifiziert?

  Sie können sich trotzdem bewerben.
  Wenn Ihre Arbeit einen gemeinnützigen oder öffentlichen Zweck hat, werden wir Ihre Anfrage individuell prüfen und Ihnen mitteilen, ob der Rabatt gewährt werden kann.

• Ich bin Student – welche Informationen muss ich bereitstellen?

  Bitte geben Sie an, wo Sie studieren, Ihr Studienfeld und wie Sie GanttPRO für akademische Arbeiten nutzen möchten.
  Fügen Sie ein Dokument bei, das Ihren Studentenstatus bestätigt (z. B. Studentenausweis oder Immatrikulationsbestätigung).

• Kann ich nach der Anmeldung eine Rückerstattung erhalten?

  Wir gewähren keine Rückerstattungen, sobald ein Abonnement gekauft wurde.
  Bitte überprüfen Sie die Berechtigung und die Plandetails, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

• Wird mein Abonnement automatisch verlängert, wenn ich Student bin?

  Ja. Wie bei jedem anderen GanttPRO-Abonnement erneuern sich die Studentenpläne standardmäßig automatisch.
  Unser E-Commerce-Partner sendet 7 und 2 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum Erinnerungs-E-Mails.

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

  Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen kündigen.
  Um die nächste Gebühr zu vermeiden, kündigen Sie bitte vor dem Verlängerungsdatum.