FAQ

• Quali sconti offre GanttPRO?

  Le organizzazioni non profit ricevono uno sconto del 50% sui piani annuali.
  
  Gli studenti e gli insegnanti ricevono uno sconto del 50% su qualsiasi piano.
  
  I richiedenti individuali che non sono collegati all'istruzione possono anche fare domanda: tali richieste vengono esaminate caso per caso in base all'uso a beneficio pubblico.

• Quanto tempo ci vuole per esaminare una domanda?

  Di solito esaminiamo le domande entro 2-3 giorni lavorativi, a seconda del carico di lavoro attuale, e ti informiamo via email.
  Se abbiamo bisogno di ulteriori dettagli, ti contatteremo prima di prendere una decisione.

• Quando posso annullare il mio abbonamento scontato?

  Lo sconto del 50% è fornito solo per uso non profit o accademico.
  Se il tuo caso d'uso diventa completamente commerciale o non è più in linea con scopi non profit o educativi, l'abbonamento scontato potrebbe essere interrotto per i futuri periodi di fatturazione.

• Cosa succede se sono un insegnante e ho più studenti di quanti un piano supporti?

  Si prega di inviare il modulo di richiesta e spiegare brevemente la dimensione della propria classe e perché ha bisogno di posti aggiuntivi.
  Esamineremo la tua richiesta entro 2-3 giorni lavorativi e ti informeremo sulle opzioni disponibili.

• Cosa succede se non sono sicuro che la mia attività sia idonea?

  Puoi comunque fare domanda.
  Se il tuo lavoro ha uno scopo non profit o di pubblica utilità, esamineremo la tua richiesta individualmente e ti faremo sapere se lo sconto può essere concesso.

• Sono uno studente: quali informazioni devo fornire?

  Si prega di indicare dove studia, il suo campo di studio e come intende utilizzare GanttPRO per il lavoro accademico.
  Allega un documento che confermi il tuo stato di studente (ad es. tesserino studentesco o conferma di iscrizione).

• Posso ottenere un rimborso dopo essermi abbonato?

  Non forniamo rimborsi una volta acquistato un abbonamento.
  Si prega di controllare l'idoneità e i dettagli del piano prima di completare l'ordine.

• Il mio abbonamento viene rinnovato automaticamente se sono uno studente?

  Sì. Proprio come qualsiasi altro abbonamento GanttPRO, i piani per studenti si rinnovano automaticamente per impostazione predefinita.
  Il nostro partner e-commerce invierà e-mail di promemoria 7 e 2 giorni prima della prossima data di fatturazione.

• Come posso annullare il mio abbonamento?

  Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni di fatturazione.
  Per evitare il prossimo addebito, annulla prima della data di rinnovo.