Câu hỏi thường gặp

• GanttPRO cung cấp những khoản giảm giá nào?

  Các tổ chức phi lợi nhuận nhận được giảm giá 50% cho các gói hàng năm.
  
  Sinh viên và giáo viên cũng nhận được giảm giá 50% cho các gói hàng năm.
  
  Các ứng viên cá nhân cũng có thể nộp đơn - những yêu cầu như vậy sẽ được xem xét từng trường hợp một dựa trên việc sử dụng vì lợi ích công cộng.

• Mất bao lâu để xem xét một đơn đăng ký?

  Chúng tôi thường xem xét các đơn đăng ký trong vòng 2-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào khối lượng công việc hiện tại, và thông báo cho bạn qua email.
  Nếu chúng tôi cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trước khi đưa ra quyết định.

• Khi nào tôi có thể hủy đăng ký giảm giá của mình?

  Giảm giá 50% chỉ được cung cấp cho mục đích phi lợi nhuận hoặc học thuật.
  Nếu trường hợp sử dụng của bạn trở thành hoàn toàn thương mại hoặc không còn phù hợp với các mục đích phi lợi nhuận hoặc giáo dục, thì đăng ký giảm giá có thể bị ngừng cho các kỳ thanh toán trong tương lai.

• Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi là giáo viên và có nhiều học sinh hơn kế hoạch hỗ trợ?

  Vui lòng gửi đơn đăng ký và giải thích ngắn gọn về kích thước lớp học của bạn và lý do bạn cần thêm chỗ ngồi.
  Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong vòng 2-3 ngày làm việc và cho bạn biết các tùy chọn có sẵn.

• Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không chắc hoạt động của mình đủ điều kiện?

  Bạn vẫn có thể đăng ký.
  Nếu công việc của bạn có mục đích phi lợi nhuận hoặc vì lợi ích công cộng, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn một cách riêng lẻ và cho bạn biết liệu có thể cấp giảm giá hay không.

• Tôi là sinh viên - tôi cần cung cấp thông tin gì?

  Vui lòng cho biết bạn học ở đâu, lĩnh vực học của bạn và bạn dự định sử dụng GanttPRO cho công việc học thuật như thế nào.
  Đính kèm tài liệu xác nhận tình trạng sinh viên của bạn (ví dụ: thẻ sinh viên hoặc xác nhận nhập học).

• Tôi có thể nhận được hoàn tiền sau khi đăng ký không?

  Chúng tôi không cung cấp hoàn tiền khi một gói đăng ký đã được mua.
  Vui lòng kiểm tra đủ điều kiện và chi tiết gói trước khi hoàn tất đơn hàng.

• Liệu đăng ký của tôi có tự động gia hạn nếu tôi là sinh viên không?

  Có. Giống như bất kỳ đăng ký GanttPRO nào khác, các kế hoạch sinh viên sẽ tự động gia hạn theo mặc định.
  Đối tác thương mại điện tử của chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở 7 và 2 ngày trước ngày thanh toán tiếp theo.

• Tôi có thể hủy đăng ký của mình như thế nào?

  Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào trong cài đặt thanh toán của bạn.
  Để tránh khoản phí tiếp theo, vui lòng hủy trước ngày gia hạn.