Поширені запитання

• Які знижки пропонує GanttPRO?

  Неприбуткові організації отримують 50% знижку на річні плани.
  
  Студенти та викладачі отримують 50% знижку на будь-який план.
  
  Індивідуальні заявники, які не пов'язані з освітою, також можуть подати заявку — такі запити розглядаються індивідуально на основі використання на користь суспільства.

• Скільки часу потрібно для розгляду заявки?

  Ми зазвичай розглядаємо заявки протягом 2–3 робочих днів, залежно від поточного навантаження, і сповіщаємо вас електронною поштою.
  Якщо нам знадобляться додаткові деталі, ми зв'яжемося з вами перед прийняттям рішення.

• Коли я можу скасувати свою підписку зі знижкою?

  50% знижка надається лише для некомерційного або академічного використання.
  Якщо ваш випадок використання стане повністю комерційним або більше не відповідатиме некомерційним або освітнім цілям, знижена підписка може бути припинена для майбутніх періодів виставлення рахунків.

• Що робити, якщо я вчитель і у мене більше учнів, ніж підтримує план?

  Будь ласка, надішліть форму заявки та коротко поясніть розмір вашого класу та чому вам потрібні додаткові місця.
  Ми розглянемо ваш запит протягом 2–3 робочих днів і повідомимо вам про доступні варіанти.

• Що робити, якщо я не впевнений, чи відповідає моя діяльність вимогам?

  Ви все ще можете подати заявку.
  Якщо ваша робота має некомерційну або суспільно корисну мету, ми розглянемо вашу заявку індивідуально і повідомимо, чи може бути надана знижка.

• Я студент — яку інформацію мені потрібно надати?

  Будь ласка, вкажіть, де ви навчаєтеся, вашу спеціальність і як ви плануєте використовувати GanttPRO для академічної роботи.
  Додайте документ, що підтверджує ваш статус студента (наприклад, студентський квиток або підтвердження зарахування).

• Чи можу я отримати повернення коштів після підписки?

  Ми не надаємо повернення коштів після покупки підписки.
  Будь ласка, перевірте право на участь та деталі плану перед завершенням замовлення.

• Чи автоматично продовжується моя підписка, якщо я студент?

  Так. Як і будь-яка інша підписка GanttPRO, студентські плани автоматично поновлюються за замовчуванням.
  Наш партнер з електронної комерції надішле електронні листи-нагадування за 7 і 2 дні до наступної дати виставлення рахунку.

• Як я можу скасувати свою підписку?

  Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час у налаштуваннях виставлення рахунків.
  Щоб уникнути наступного списання, будь ласка, скасуйте підписку до дати поновлення.