Часто задаваемые вопросы

• Какие скидки предлагает GanttPRO?

  Некоммерческие организации получают 50% скидку на годовые планы.
  
  Студенты и преподаватели получают 50% скидку на любой план.
  
  Индивидуальные заявители, не связанные с образованием, также могут подать заявку — такие запросы рассматриваются индивидуально на основе использования в общественных интересах.

• Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

  Мы обычно рассматриваем заявки в течение 2–3 рабочих дней, в зависимости от текущей нагрузки, и уведомляем вас по электронной почте.
  Если нам понадобятся дополнительные детали, мы свяжемся с вами перед принятием решения.

• Когда можно отменить мою подписку со скидкой?

  50% скидка предоставляется только для некоммерческого или академического использования.
  Если ваш случай использования станет полностью коммерческим или больше не будет соответствовать некоммерческим или образовательным целям, скидка на подписку может быть прекращена для будущих периодов выставления счетов.

• Что если я учитель и у меня больше студентов, чем поддерживает план?

  Пожалуйста, заполните форму заявки и кратко объясните размер вашего класса и почему вам нужны дополнительные места.
  Мы рассмотрим вашу заявку в течение 2–3 рабочих дней и сообщим вам о доступных вариантах.

• Что если я не уверен, подходит ли моя деятельность?

  Вы все равно можете подать заявку.
  Если ваша работа имеет некоммерческую или общественно полезную цель, мы рассмотрим вашу заявку индивидуально и сообщим вам, может ли быть предоставлена скидка.

• Я студент — какую информацию мне нужно предоставить?

  Пожалуйста, укажите, где вы учитесь, вашу специальность и как вы планируете использовать GanttPRO для учебной работы.
  Прикрепите документ, подтверждающий ваш статус студента (например, студенческий билет или подтверждение зачисления).

• Могу ли я получить возврат после подписки?

  Мы не предоставляем возвраты после покупки подписки.
  Пожалуйста, проверьте право на участие и детали плана перед завершением вашего заказа.

• Моя подписка автоматически продлевается, если я студент?

  Да. Как и любое другое подписка GanttPRO, студенческие планы автоматически продлеваются по умолчанию.
  Наш партнер по электронной коммерции отправит напоминания по электронной почте за 7 и 2 дня до следующей даты выставления счета.

• Как я могу отменить свою подписку?

  Вы можете отменить свою подписку в любое время в настройках выставления счетов.
  Чтобы избежать следующего списания, пожалуйста, отмените подписку до даты продления.